to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Mardin Vif Otobüs Yolculuğunda Aşırı Gecikme Ve Uzun Molalar Mağduriyet Yarattı
8 Kasım 2025 11:171.093
7 Kasım 2025'de Özlem Mardin Vif firmasından İzmir-Mardin seferi için saat 15.00 kalkışlı bir bilet aldım (Bilet No: 25Z011TWJ, Koltuk No: 41). Otobüsün varış saati 9.15 olarak gösteriliyordu. Ancak şu an saat 11 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık ve sorduğumuzda tahmini varış saatinin 13.00-14.00 arası olacağı söylendi. Ayrıca yolculuk boyunca mola süreleri gereğinden fazla uzun tutuldu.
Yaşadığım bu gecikme ve uzun molalar nedeniyle yolculuğum çok olumsuz etkilendi. Daha önce başka firmalarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Yolculuğum hâlâ devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin en az yarısının iadesini talep ediyorum.
