to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025'de Özlem Mardin Vif firmasından İzmir-Mardin seferi için saat 15.00 kalkışlı bir bilet aldım (Bilet No: 25Z011TWJ, Koltuk No: 41). Otobüsün varış saati 9.15 olarak gösteriliyordu. Ancak şu an saat 11 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık ve sorduğumuzda tahmini varış saatinin 13.00-14.00 arası olacağı söylendi. Ayrıca yolculuk boyunca mola süreleri gereğinden fazla uzun tutuldu.
Yaşadığım bu gecikme ve uzun molalar nedeniyle yolculuğum çok olumsuz etkilendi. Daha önce başka firmalarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Yolculuğum hâlâ devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin en az yarısının iadesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif Seyahat ile Antalya'dan Mardin'e saat 19.25'te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yaptık. Ancak otobüsümüz 20.20'de kalktı ve toplamda 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Gecikmenin sebebiyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililere sorduğu...
9 Eylül 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Kula-İzmir seferi için saat 09:00’a bilet aldım (Bilet numarası: 25Z00ME2S, ücret: 600 TL). Ancak otobüs, saat 10:00 olmasına rağmen hala gelmemişti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben yetkilileri aradığımda ise, otobüsün ancak 1 saat s...
23.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının saat 09:10 Isparta-Milas otobüsü için 16 numaralı koltukla seyahat etmek üzere Isparta otogarına saat 08:40’ta geldim. Ancak otobüsün yaklaşık 1 saat gecikeceği söylendi ve araç toplamda 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu gecikme nedeniyle yo...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 03:15 kalkışlı, Erdemli Otogarı’ndan Osmaniye’ye gitmek üzere Özlem Mardin Vif firmasından 25zoousku numaralı biletimi aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık bir saat bekledikten sonra firmayı aradık ve '1 saat gecikmeli geleceğiz...
29 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından 25Z00FRQW PNR numaralı Mersin Otogarı - Marmaris Otogarı arası 20:50 seferi için bilet aldım. Bilet satın alırken Marmaris’e sabah 7’de varış gösteriliyordu. Ancak hiçbir rötar ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen otobüs, belirtilen saat...
Yorumlar