to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Cizre Nuh Turizm Yan Yana Oturma Talebinin Reddedilmesi Ve Ücret Farkı
01.02.2026 tarihinde Adana Otogarı’ndan Özlem Cizre Nuh Seyahat’in saat 10.30 Adana kalkışlı, Gaziantep varışlı seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Yan yana oturmak istediğimizi özellikle belirttik, görevli de 30 ve 31 numaralı koltukları verip “yan yana” diyerek bize bileti uzattı. Otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeyle, saat 11.00 civarında perona geldi.
Otobüse bindiğimizde muavin, verilen koltukların yanlış olduğunu söyleyerek eşimi yerinden kaldırdı ve başka bir koltuğa oturttu, benim yanıma ise tanımadığım başka bir kadın yolcuyu oturttu. İtiraz etmemize rağmen “Size satış yapan da kabahat” diyerek bizi suçlar bir tavırla yerimizi değiştirdi ve yan yana oturma talebimiz tamamen görmezden gelindi.
Asıl büyük sorun ise ödediğimiz ücret farkında ortaya çıktı. Otogarda kişi başı 450 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak muavinin elindeki listede aynı biletlerin kişi başı 350 TL olarak göründüğünü fark ettik. Yani Adana Otogarı’ndaki, bilet satışını yapan görevli bize bileti 450 TL’den kesip 100 TL’yi kendi aldı. Elimize verilen kağıdın fotoğrafı ve kendi banka dekontumla bu durumu ispatlayabiliyorum.
Hem koltuk düzeninde yaptıkları mağduriyet, hem de bilet satışındaki bu açıkça görünen usulsüzlük ve haksız kazanç nedeniyle son derece rahatsızım. İlgili çalışan hakkında derhal gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bizden haksız yere alınan ücret farkının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu hukuki yollara, avukatım aracılığıyla taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Eşimi 20 numaralı koltuğa aldılar bileti 31 ve 20 numaraya kesmiş yanına da 350 TL yazılmış görünüyor zaten oysa biz 450 450 toplam 900 TL ödedik muavine biz 450 ödedik diyoruz oradaki sizden fazla almış diyor siz nasıl bir firmasınız ya bir daha asla ne binerim ne de yakınlarıma alırım
