Saat 11'de Kalkması Gereken Otobüs 12'ye Kadar Gelmedi, Şoför Kaba Davranış Sergiledi

15 Şubat saat 11:00 Mardin–Diyarbakır seferi için Özlem Cizre Nuh Seyahat’ten bilet aldım. Otobüsün saat 11:00’de kalkması gerekirken saat 12:00 olduğunda bile ortada otobüs yoktu, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bu gecikme üzerine şoförü aradığımda son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, kesinlikle geç kalmayı kabul etmedi ve telefonu yüzüme kapattı. Herhangi bir kaza ya da mücbir sebep olmadığı halde tamamen kendi keyiflerinden geç kaldıklarını düşünmeme rağmen firma tarafından hiçbir sorumluluk alınmadı.

Bu gecikme yüzünden Diyarbakır’dan saat 13:00’teki diğer otobüsümü kaçırdım ve maddi manevi ciddi şekilde mağdur oldum. Diyarbakır’dan kaçırdığım otobüs bilet ücretimin ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından karşılanmasını, bu olayda sorumluluğun kabul edilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.