to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Mardin’den Diyarbakır’a 22:30 saatli sefer için 5935118 numaralı otobüs biletimi aldım. Seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca firma tarafından bilet ücretimin iadesi de gerçekleştirilmedi.
Seferin iptal edildiğiyle ilgili gerekli desteği almak için hem otogardaki gişe personeliyle hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletişim kurmaya çalıştım. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Şanlıurfa–Gaziantep seferi için (Sefer Saati: 03.59, PNR: 3G500LQU3) iki adet bilet aldım. Ancak yolculuk öncesi otobüs muavini tarafından arandık ve otobüsün arıza yaptığı, biletlerimizi iptal etmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...
14.08.2025 tarihinde Adana Otogarı’ndan, Özlem Cizre Nuh firmasından 17.08.2025 saat 23:53 kalkışlı Adana-Nusaybin seferi için bilet aldım. Sn. Z**** A**** adına, 3G500L2B8 PNR kodlu ve 9, 8, 7 numaralı koltuklar için rezervasyonum bulunuyordu. Kalkış saatine bir saat kala otogara gittiğimde, bilet...
27 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından 3G500PL80 PNR numaralı, Şırnak–Tarsus Otogarı seferi için 26 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün 11:30’da kalkması gerekirken geç kalktı. Şırnak merkezden sonra Cizre’de aktarma, ardından Adana’da tekrar aktarma yapıldı. Son olarak Tarsus’ta ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te Avanos-Kayseri güzergâhı için Özlem Nuh Cizre firmasından 3G5019PWG numaralı biletimi aldım ve otogarda zamanında beklememe rağmen otobüs beni almadan gitti. Yaklaşık 40 dakika bekledim, otobüs otogara uğramadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. De...
08.08.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasının Şırnak–Diyarbakır 18.00 seferi için 3G500HFJF numaralı biletimi aldım. Otobüs, belirtilen saatten rötarlı olarak kalktı ve varışta da yaklaşık bir buçuk saat gecikme yaşandı. Yolculuk sırasında şoför ve muavinle görüştüğümde, biletimi resmi saat üzerin...
Yorumlar