to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından saat 20:30 seferi için bilet aldım. Otobüs planlanan saatten bir saatten fazla gecikmeli olarak kalktı ve bu durumla ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı.
Ceyhan – Nazilli seferinde, biz yol kenarında inmek istediğimizi belirttik, sağ olsun şoför bunu kabul etti. Ancak biz eşyalarımızı alırken muavin, “İyice köy otobüsü oldu” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Ben ne dediğini sorduğumda aynı cümleyi tekrar etti ve bir daha bizi tercih etmememiz yönünde ithamda bulundu. Hem geç kalan sefer hem de personelin bu kaba ve küçümseyici tavrı, firma adına çok rahatsız edici bir deneyim oldu.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olarak, bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşterisini tatmin edecek bir çözüm üretilmesini ve benzer bir saygısızlığın başka yolcuların da başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
01.09.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından saat 11.00’da Mardin Otogarı’ndan kalkarak Mardin – Diyarbakır güzergahında yapılması gereken sefer için bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs perona zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikme yaşandı. Bu süre boyunca tarafıma firma tarafın...
Özlem Cizre Nuh firmasından internet üzerinden Serik – Viranşehir seferi için 19.45 kalkış saatli bir bilet aldım. Belirtilen saatte Serik otogarında hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine Özlem Cizre Nuh acentesine durumu bildirdim. Acentedeki görevli, bileti internetten aldığım için ...
8 Kasım 2025 tarihinde, Özlem Cizre Nuh firmasından Şanlıurfa Otogarı’ndan saat 20.30’da kalkacak olan Şanlıurfa-Nevşehir otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs, saat 22.20 olmasına rağmen hala gelmemişti. Sorumlu kişiye sorduğumda, otobüsün gelmesinin 23.00’ü bulacağını söyledi ve sebep olarak emniyet...
27 Ocak Salı günü Özlem Cizre Nuh firması ile Şırnak’tan Konya Ereğli’ye yolculuk yaptım. İnternetten bilet alırken sistemde sabah 08:00 kalkış, gece 23:30 Ereğli varış olarak görünüyordu. Ancak otobüs Ereğli’ye gece 01:00–01:30 civarında ancak ulaşabildi. ( ayrıca otobüs direk olarak gidecekti akta...
Özlem Cizre Nuh Turizm ile alakalı şikayetim. Hayatımda çok seyahat ettim, birçok otobüs firmasına bilet alıp yolculuk yaptım ama böyle sorumsuz, işini doğru düzgün yapmayan, yolcusuna doğru düzgün cevap vermeyip bir de laf sokan, saatinde değil de 40 dakika geç hareket etmesine rağmen yolcusuna bir...
Yorumlar