Özlem Cizre Nuh Turizm Yanlış Yol Durumu Bilgilendirmesi Ve İptal Edilen Bilet

29 Aralık Pazartesi günü Cizre Nuh firmasından Mardin’den Ağrı’ya biletim vardı. Yol durumu hakkında önceden firmayı arayıp sorduğumda, yolda bir sıkıntı olmadığı ve kendilerine bu yönde bir bilgi gelmediği söylendi. Bunun üzerine Midyat Otogar’dan kalkacak olan Ağrı otobüsüne binmek için Mardin Otogar’dan Midyat servisine bindim.

Yoğun kar sebebiyle yaklaşık 5 saatte güçlükle Midyat’a ulaştım. Midyat’a vardığımda telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Sanki keyfimden Midyat’a gelmişim gibi, otobüs biletimin iade edileceği ancak Mardin–Midyat yolu ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca Mardin’e dönüş için de otobüs olmadığı belirtildi ve bu nedenle 29 Aralık gecesini Midyat’ta konaklamak zorunda kaldım.

Ben yola çıkmadan önce arayıp özellikle yol durumunu sormama rağmen, doğru ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hem zor şartlarda yola çıktım hem de mağdur oldum. Konaklama masrafına katlanmak zorunda kaldığım bu süreçte, üstelik bir de benden yol ücretini talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Midyat’ta yapmak zorunda kaldığım konaklama masrafının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.