Özlem Cizre Nuh Turizm Ne Otobüs Zamanında Geldi Ne De Biletimde Yazan Yerime Oturdum

29 Haziran tarihinde Gaziantep otogarı’ndan 10.30 seferiyle Cizre nuh firmasıyla Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya seyahat etmek için bilet aldım. Bilet bilgilerim 3cg503ccfj PNR numaralı, adım m** a**’dür. Saat 10.30’da gelmesi gereken otobüs hiç gelmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım.

Bu sırada gelen başka bir otobüsün 9.30 seferi olduğu, benim biletimin ise 1 numaralı koltuk olduğu söylendi ancak görevli kişi beni en arkada bir yere sıkışmam gerektiği yönünde rahatsız edici bir tavır sergiledi. Ne otobüs zamanında geldi ne de koltuk konusunda biletimde yazan yerime uygun bir şekilde yerleştirildim, ayrıca bu süreçte firma görevlilerinin yaklaşımı da son derece kırıcı ve ilgisizdi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili bilet ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem zaman kaybımın hem de yaşadığım kötü muamelenin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını istiyorum.