to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Saatleri Ve 6 Saatlik Gecikme Mağduriyeti
27 Ocak Salı günü Özlem Cizre Nuh firması ile Şırnak’tan Konya Ereğli’ye yolculuk yaptım. İnternetten bilet alırken sistemde sabah 08:00 kalkış, gece 23:30 Ereğli varış olarak görünüyordu. Ancak otobüs Ereğli’ye gece 01:00–01:30 civarında ancak ulaşabildi. ( ayrıca otobüs direk olarak gidecekti aktarma vs. Hiçbir şey yoktu. Cizre'de aktarma yaptılar )
Şırnak–Ereğli arası normalde 10–11 saat sürmesi gerekirken yolculuğum yaklaşık 17 saat sürdü. Bu kadar büyük bir fark olmasına rağmen yol boyunca gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, neden geç gidildiği konusunda da açıklama yapılmadı. Gece yarısı Ereğli’ye vardığım için tekrar Karaman’a gidecek otobüs bulamadım, çocuğumu aramak zorunda kaldım ve o da işini gücünü bırakıp beni almaya geldi.
Bilette 23:30 varış yazıp yolcuyu 01:00–01:30 gibi bir saatte şehre bırakmak ciddi mağduriyet oluşturuyor. Firmadan, sefer saatleri ve güzergâh bilgilerini doğru girmesini, 11 saatlik yolu 17 saate çıkaran uygulamalara son vermesini ve bundan sonraki yolcuların aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Firmanızın yanından asla ve asla bir daha geçmem. Çok kötü. Kimseye de oradan bilet al demem
