Yanıltıcı 2+1 Araç Seçimi Ve Havasızlık Sorunu

17 Ocak saat 14.00’te Düzce’den Göle’ye gitmek için Ö**** A****** firmasından özellikle 2+1, tekli koltuklu bir araçtan bilet aldım. Amacım yolculuk boyunca tek başıma, daha rahat bir şekilde seyahat etmekti. Ancak sefere geldiğimde karşıma çıkan araç, bilette belirtilen araçla hiçbir şekilde uyuşmayan, eski ve konforsuz bir otobüstü.

Araç 2+1 düzeninde değildi, üstelik kullanılan otobüsün Ö**** A******’a ait olmadığı açıkça belliydi. Bilet alırken seçtiğim koltukta da oturamıyorum, oturduğum koltuk satın aldığım koltuk numarasıyla aynı değil. Bunun yanında araç aşırı derecede sıcak, klima veya havalandırma yetersiz olduğu için yol boyunca havasızlıktan ciddi şekilde rahatsız oldum.

Ben bu bileti özellikle tekli, 2+1 koltuklu bir araç için satın aldım. Eğer böyle eski, farklı ve konforsuz bir araçla yolculuk yapacağımı bilseydim asla bu bileti almazdım. Kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ö**** A******’ın, bilette vadettiği araç tipi ile fiilen sefere verdiği araç arasındaki bu ciddi farkı açıklamasını, bu sefer için mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha yolcuların bu şekilde yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.