to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2025 tarihinde Ordu Otogar’dan Arhavi’ye gitmek üzere Özlem Ardahan firmasına ait, plakası 75aak765 olan otobüsle, biletimde sefer numarası ESL200D yazan seferle yolculuk yaptım. Otobüsün kalkış saati 14.45 olarak görünmesine rağmen araç 15.25’te otogara gelmiş, bu gecikmeye dair tarafıma makul ve geçerli hiçbir açıklama yapılmamıştır.
Ayrıca otogar harici yolcu alımının yasak olmasına rağmen, ilgili otobüs güzergâh boyunca otogar dışı duraklardan en az 4–5 kez yolcu alımı yapmış, bu durum hem seyahat süresini uzatarak tüm yolcuları mağdur etmiş hem de mevzuata aykırı bir durum oluşturmuştur. Buna ek olarak, yolculuk esnasında şoförün araç içinde sigara içtiğine de bizzat şahit oldum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
İlgili otobüsün neden otogar harici yolcu alımı yaptığı ve bu alımların kimlerin bilgisi dahilinde olduğu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, o gün aracı kullanan şoför hakkında mevzuat gereği disiplin işlemleri uygulanmasını ve firma hakkında da yine ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli yaptırımların tesis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini de istiyorum.
Diyarbakır'dan ilk otobüs yolculuğum olan ve referanslarla en güzel, temiz ve köklü firma olarak önerilen Özlem Diyarbakır firmasından 24.11.2025 tarihinde saat 22.30’da, Diyarbakır–Hatay seferine 3G901GGD8 PNR kodlu, 1 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Bu yolculukta araçta görevli iki şoför de...
30.08.2025 tarihinde saat 22.45’te Ardeşen’den Akçaabat’a gitmek üzere Özlem Ardahan Turizm’den internet üzerinden bilet aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Biletimin PNR numarası ve ödeme dekontum elimde mevcut. Belirtilen saatte Ardeşen otogarında olmama rağmen otobüs beni otogardan almadı, hiçbir ş...
13.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 52 sf 450 plakalı otobüsle Fatsa–Trabzon seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs Fatsa Otogar’dan 25 dakika rötarlı kalktı. Ordu Otogarından çıktıktan hemen sonra, başka bir kamyonet tarzı araçtan yaklaşık 70-80 çuval otobüse taşındı ve bu işlem i...
26.12.2025 Cuma günü, saat 23.00’te İzmir – Eskişehir seferini yapan, Buzlu Turizm’e ait 26 BY 625 plakalı şehirlerarası otobüste, 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk başladıktan bir süre sonra otobüs şoförünün araç içinde sigara içtiğini ve içtiği sigaranın izmaritini camdan dışarı attığ...
07.12.2025 tarihinde, 34 YY 4205 plakalı Esadaş firmasına ait Travego 2+1 otobüs ile saat 16:30’da Erzurum’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta, otobüs içinde defalarca uyarmamıza rağmen şoförler sigara içmeye devam etti. Üstelik araç içinde astım hastası bir yolcu olmasına rağmen bu durum umursanmadı...
Yorumlar