Özlem Albayrak İade Reddi Ve Mağaza Üslubunun Rahatsız Edici Tutumu

Size güzel bir fıkra anlatacağım. Özlem Albayrak mağazasından aldığımız bir elbiseyi beğenmediğimiz için bugün iade etmek istedik. Mağazaya gittiğimizde ya da iletişime geçtiğimizde, iade alamadıklarını, yalnızca değişim yapabildiklerini söylediler. Biz ürünü geri teslim edip ödediğimiz ücretin tarafımıza iadesini talep etmemize rağmen bu talebimiz kabul edilmedi.

Süreç sırasında mağaza tarafıyla tartışma yaşadık ve kullanılan üslup ile yaklaşım tarzı bizi oldukça rahatsız etti. Elimizde yaşanan iletişime dair ekran görüntüleri de mevcut, bunları gerektiğinde kanıt olarak paylaşmak istiyorum.

Hanımefendi ismiyle iş yapıyorsun sayfa kurmuş eşiniz niye bana yazıyor diye bir de utanmadan sıkılmadan soruyor sanki özel numaradan taciz etmişim gibi kendini o duruma düşürüyor 😅 bir de hanım efendi mağdur olmuşçasına avukatını devreye sokacakmış. 😅 gerçekten gülüyorum. He bir de bizi engelledi 😪 sanki engelleyince işlemler sonlanıyor.

Faturasız mal satıyorsun fatura göndermiyorsunuz isteyince engelliyorsunuz. Bu dönem en yapmayacağın iş faturasız mal göndermek olur. Ben paranında peşinde değilim. Ama yasal olarak bütün haklarımın peşine düşeceğim. Maliyeden Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gerekirse savcılığa kadar peşinden gideceğim. Bu işlerle bugüne kadar millet için uğraştık bir günde kendimiz için uğraşalım.