Kasiyerlerin Göztepe Şubesinde Saygısız Ve Hakaret Dolu Tavrı

Özkuruşlar Göztepe Şubesi’nde bugün çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Markette yürürken kasiyerlerden biri bilerek omuz attı, ardından diğer kasiyerle birlikte birbirlerine bakıp gülüştüler. Kasaya geldiğimde ise ürünlerimi resmen fırlatarak okuttu, yüzüme bile bakmadan son derece saygısız bir tavırla işlem yaptı. Müşteri olarak paramla rezil edildiğimi hissettim.

Bu şubede kasiyerlerin davranışlarının kurumsal bir markete kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Daha önce de aynı kişi hakkında şikayette bulunmuştum ve şimdi bu kişiyle birlikte iki kişi olduklarını görüyorum, adeta marketi onlar ele geçirmiş gibi davranıyorlar.

Bu kasiyerler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve ciddi şekilde uyarılmalarını, mümkünse davranışlarının düzeltilmesini istiyorum. Bu tür davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.