Özkaymak Otobüsünde Yanlış İniş Ve Zorunlu Başka Firma Transferi

Özkaymak firmasının Karaman’dan Mersin istikametine giden sabah 08.15 otobüsünde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Beni Karaman’dan alıp yalnızca Mersin’e kadar getirip indirdiler ve Tarsus’a gideceğimi bildiğim, tanımadığım başka bir firmaya zorla binmemi istediler. Yolda kalmamak ve mağdur olmamak için, yanımda küçük kızım da varken mecburen bu araca bindik, arabadan arabaya aktarıldık ve şu an Tarsus’a bu firma ile gitmek zorunda kaldık. Bu süreçte hem ben hem de küçük kızım ciddi şekilde strese girdik ve rahatsız olduk.

Ben bileti Tarsus’a gitmek için almışken, hem farklı bir firmaya yönlendirilmem hem de gideceğim yere ulaştırılmamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ücretini ödediğim hizmeti tam olarak alamadım, zaman kaybına ve strese uğradım.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, bu seferle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların ilgili personele uygulanmasını ve tarafıma bilet ücretiyle birlikte uygun görülecek şekilde mağduriyet giderici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.