to read complaints and reviews, or file yours. 
Özkaymak otobüs firmasıyla 20 Mayıs günü saat 14:30 Konya Tren Garı kalkışlı Konya–Alanya seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti Ankara’dan almış olmama rağmen AŞTİ’deki yazıhanenin verdiği numarayı defalarca aradım, ancak telefona bakan olmadı. Konya yazıhanelerini de aradım, oradan da hiçbir şekilde cevap alamadım. Nereye, tam olarak hangi noktadan otobüse bineceğimizi öğrenebilmek için toplamda 5 kez aramama rağmen kimse bilgi vermedi.
Sonunda 444 4 206 numaralı hattan bir yetkiliye ulaşabildim, ancak o esnada aracın hareket ettiğini öğrendim. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve bilgi eksikliği nedeniyle bir sonraki sefere aktarılmak istedim, fakat bu talebim kabul edilmedi ve yeniden indirimli bilet almamız gerektiği söylendi. Araca yetişebilmek için taksi kullanmak zorunda kaldım ve 600 TL taksi ücreti ödedim.
Bu mağduriyetin tamamen firmanın telefonlara cevap vermemesi ve yeterli bilgilendirme yapmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. PNR numaram 31G02TR6K olup, ödemek zorunda kaldığım 600 TL taksi ücretinin Özkaymak firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Özkaymak Turizm'den bir bilet aldık; Konya Şehir Otogarı'ndan Ankara'ya gidecektim. Bir ilçeden Konya'ya otobüsle gelip, oradan tekrar otobüse binecektim ve tedbirli olmak adına arada yaklaşık yarım saatlik bir süre bıraktım. Fakat o gün çok yağmurluydu, hem otobüs ilçeme çok geç geldi hem de yolda ...
16 Kasım tarihinde Manavgat’tan Konya’ya Özkaymak otobüs firması ile seyahat etmek için 31G018SA1 numaralı, 700 TL tutarındaki biletimi aldım. Köyde yaşadığım için otogara gidemeyeceğimi, beni yol üzerinden alıp alamayacaklarını sordum ve telefonda “evet” cevabını aldıktan sonra bileti satın aldım. ...
07.04.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Ankara–Alanya seferi için Özkaymak’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1150 TL tutarında online bilet alma işlemi yaptım. Bankadan ödeme onay SMS’i geldi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde biletim oluşturulmadı. Ödeme çekildiği halde tarafı...
Ben bugün 12 Mayıs tarihinde Antalya'dan Ankara'ya Özkaymak firmasından sefer bileti aldım. Kalkış saati 14:30'du. Ancak Özkaymak otobüs personeli, 5 saat boyunca düzgün bir mola vermeden yalnızca Konya otogarında 10 dakikalık bir mola verdi. Lavabo ihtiyacım için aşağı indim fakat otogarın durdukla...
Özkaymak firmasından saat 01.00 için Adana'dan Antalya'ya bilet almıştım ve bir süre otobüs gecikti. Sorduğumuzda "15 dakikaya kadar gelir yollar da sorun var" dediler ancak otobüs saat 02.30'da ancak geldi. Otobüse bindim kalkmasını beklerken muavin gelip otobüsün bozulduğunu söyledi ve beni başka ...
Yorumlar