to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde eşim, kızım ve oğlum için Özkaymak Turizm’in Konya’dan İzmir’e saat 15:00’te hareket eden otobüs seferini kullandık. 31, 32 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptılar. Yolculuk sırasında araçta bulunan sarhoş bir yolcu sürekli küfürlü ve argo konuşmalar yaparak hem ailemi hem de diğer yolcuları rahatsız etti.
Durumu hem otobüs personeline hem de firmanın müşteri hizmetlerine bildirdik. Ancak bize, sefer tamamlandığı için yapılacak bir şey olmadığı, sadece şoför ve muavinin uyarılabileceği söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Hem yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini (özür, para iadesi) hem de güvenlik önlemlerinin artırılarak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Toplamda 3015 TL ödeme yaptık ve bu hizmet karşılığında güvenli, huzurlu bir yolculuk beklerken büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
12 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan Karaman’a gitmek üzere saat 21.30 kalkışlı Özkaymak otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık yarım saat gecikmeyle, saat 22.00’de hareket etti. Gecikme sırasında terminalde bekleyen tüm yolcular mağdur oldu. Durumu öğrenmek için Özkay...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te İzmir Otogar’dan Özkaymak firmasına ait otobüsle İzmir-Hatay seferine başladım (PNR: 31G013AG3). Yolculuğun başından itibaren muavinlerin tavırlarından ve hizmet anlayışından son derece rahatsız oldum. Muavin, mola sırasında aşağıda sigara içiyor, diğer yolculara...
16 Ekim 2025 saat 22:00’de İzmir Otogarı’ndan Konya’ya hareket eden Özkaymak otobüsünde, 26 numaralı koltukta seyahat ettim (PNR: 31G00X7U6). Yolculuk sırasında otobüse biletsiz ve yarı fiyatına alınan bazı yolcuların hijyen kurallarına uymaması nedeniyle yoğun bir koku oluştu. Bu duruma itiraz etti...
19 Eylül 2025 tarihinde Konya–Antalya güzergahında saat 17:00’deki Özkaymak otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç yarım saat rötarlı geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilet alırken telefon numaramı bırakmama rağmen, gecikme konusunda tarafıma herhangi bir uyarı veya bilg...
Merhaba, 30 Ağustos 2025 günü saat 13.00’te İzmir–Konya Özkaymak seferinize eşimle bindik. Otobüs çok kalitesiz, eski ve konforsuzdu. Koltuklar dardı, ayak koyma yeri yoktu. Priz yuvaları çok kirliydi. Araçta sürekli ağır bir koku vardı (ıslak paspas veya ayak kokusuna benzer). Klima yeterli soğutmu...
Yorumlar