to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu bir teşekkür yazısıdır.
29/04/2026 tarihinde saat 12.35’te Ankara–Konya hızlı treniyle başlayıp Ankara–Konya–Alanya Özkaymak otobüs aktarmalı seyahatimde, elimde olmayan sebeplerle trende ciddi bir gecikme yaşadım ve aktarma yapacağım Özkaymak otobüsüne yetişememe ihtimalim ortaya çıktı. Bu süreçte yaşadığım stres ve tedirginliği anlatmak gerçekten zor.
Bu esnada 0 54*********42 numaralı WhatsApp hattı üzerinden Özkaymak WhatsApp müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Yaklaşık yarım saat boyunca saniye saniye benimle ilgilendiler, durumumu takip ettiler ve geç kalacağım otobüsün kaptan şoförüyle irtibat kurdular. Otobüsteki onlarca yolcuya rağmen, kaptan şoför benim için 45 dakika bekledi ve sayelerinde otobüse binebildim. Aksi halde saatlerce beklemek zorunda kalacak, çok daha büyük sıkıntı yaşayacaktım.
Hem WhatsApp üzerinden benimle sabırla ve içtenlikle ilgilenen hanımefendiye, hem de beni bekleyerek büyük bir mağduriyet yaşamamı engelleyen kaptan şoföre gönülden teşekkür ediyorum. Yolcusunu bu derece önemseyen, sorununu kendi sorunu gibi sahiplenen böyle bir ekiple karşılaştığım için minnettarım. Emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle o gün bana yardımcı olan hanımefendiye özel teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim.
03.05.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Öz Kaymak firmasıyla Tarsus Otogarı’na seyahat etmek üzere bilet aldım. Seferin 00.01’de kalkması gerekirken 00.02’de hareket ettik. 40 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Asıl sorunum, arızalı olduğunu düşündüğüm bir araçla yola çıkılmış olması ve bu araçl...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 03.10 civarında Ankara'dan Manavgat'a Özkaymak Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsümüzün Konya'da durması gerekirken, durmayıp sadece bir benzinlikte 10 dakika mola verilmiştir. Bu durum hem otobüsteki yolcuları hem de Konya otogarında bekleyen yolcuları mağdur etmi...
11.08.2025 tarihinde Konya’dan Ankara’ya saat 19.00’da hareket etmesi gereken Özkaymak otobüsü, 19.25’te Konya Otogarı’ndan kalktı. Sefer sırasında muavin ve personelden ne zaman hareket edeceğiyle ilgili bilgi almak istediğimde, üslupsuz ve saygısız bir şekilde, ukalaca cevaplar aldım. Personelin k...
25 Mart tarihinde Özkaymak Turizm ile Mersin’den Diyarbakır’a saat 15.00’te kalkan otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde çok uzun molalar verdiği için Diyarbakır’a belirtilen saatte varılamadı ve ciddi şekilde geç kaldık. Bu seyahat için 650 TL’yi kartla ödedim. Hem ...
17.03.2026 Salı’yı Çarşamba’ya bağlayan gece saat 23.00’te Ankara–Mut seferi için Özkaymak firmasından 7 numaralı koltuk için yaklaşık 1000 TL’ye bilet aldım. Sefer sırasında Konya’da otobüs değişikliği yapılacağı söylendi ancak yeni otobüste koltuk sayısının yetersiz olduğu ortaya çıktı. Bu nedenl...
Yorumlar