Özel Servis | 0850 307 6601 Kurutucu Arızası İçin 25 Bin TL Geri Ödeme Talebi

İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi g742 sokak’ta bulunan adresime kuzey grup bünyesinde, Vestel yetkili servis adı altında bir ekip yönlendirildi. Gelen kişilerin üzerinde Vestel üniformaları, kullandıkları araçta da Vestel yazısı vardı. Kurutucu ile yaşadığım arıza için geldiler, sorunun voltaj kaynaklı olduğunu söylediler ve bu işlem için 25.000 TL maliyet çıkardılar. Ayrıca bu bedelin Bedaş tarafından karşılanacağını, yani benim cebimden çıkmayacağını ifade ettiler.

Bu beyanlara güvenerek 16 Haziran 2026 tarihinde 25.000 TL ödemeyi yaptım. Ancak hem kurutucudaki arıza devam ediyor hem de verilen sözler yerine getirilmedi. Sonrasında görüştüğümde, gelen kişilerin aslında kendi bünyelerinde çalışan bir servis olmadığını, ses kayıtlarının da sistemlerinde bulunmadığını, kendilerinin de bu konuyla ilgili yasal süreç başlatacaklarını ifade ettiler. Bu durum, sürecin en başından itibaren beni yanlış yönlendirdiklerini ve yalan beyanla benden ücret alındığını düşündürmektedir.

Bu nedenle ödediğim 25.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlemi yapan kişiler ile ilgili firma hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.