to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden Vestel klima servisi ararken, 'Vestel Urla Yetkili Servisi' olarak kendini tanıtan ve 444 70 25 numarasından ulaşılabilen kişilerle iletişime geçtim. Eve gelip Vestel Biox klimama gaz bastıklarını söylediler ve 16.300 TL ücret talep ettiler. Ödemeyi banka havalesiyle yaptım; ancak klima düzelmedi, fatura verilmedi ve tekrar ulaşmaya çalıştığımda sürekli oyalandım.
Daha sonra Vestel’in resmi müşteri hizmetleriyle (444 4 123) görüştüğümde, bu kişilerin Vestel’le hiçbir ilgisi olmayan sahte bir servis olduğunu öğrendim. Olay İzmir Urla’da gerçekleşti. Garanti süresi bitmiş olan cihazım için başka bir servis çağırmadım ve ek bir ödeme yapmadım.
Belgelerimle birlikte CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve bankaya başvuru yaptım, yasal süreci başlattım. Vestel’den beklentim; bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için ilgili web siteleriyle ilişkilerin gözden geçirilmesi ve Google aramalarında resmi servislerin ön planda çıkmasının sağlanmasıdır. Ayrıca diğer tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için kamuoyunun bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Vestel Airplus marka klimamın dış ünitesi bugün çalışmamaya başladı. İnternetten bulduğum 0850 309 43 25 numaralı özel servisi çağırdım. Geldiklerinde cihazın gazının bittiğini söylediler ve 1 kg gaz ile işçilik için ilk başta 8.700 TL fiyat verdiler. Daha sonra toplamda 7.000 TL’ye gaz dolumu yapac...
21.07.2025 tarihinde internette "Vestel yetkili servis" araması sonucunda ulaştığım Y***Ö*** veya Ölugil Servis adına hizmet verdiğini söyleyen kişile...
14 Temmuz 2025 tarihinde buzdolabımın conta arızası nedeniyle internetten “Vestel Antalya Servisi” araması yaparak ulaştığım numara üzerinden servis kaydı oluşturduğumu sandım. 08502551211 numarasını aradım. Beni 05431***0171 numarasından aradılar ve yetkili olduklarını söylediler. Eve gelen kişinin...
Vestel 950s model buzdolabım, 29 Eylül 2025 tarihinde elektrik voltajı düşüklüğü nedeniyle soğutmamaya başladı. İnternetten bulduğum bir numara üzerinden Vestel servisi olarak tanıtan iki kişi eve gelerek anakartın yandığını söylediler. Anakartı alıp, tamir için 9.500 TL ücret talep ettiler ve bunun...
09.11.2023 tarihinde arızalanan Vestel marka buzdolabımın tamiri için yetkili Vestel servisi diye aradığım 08502592325 numaradan yönlendirilen üzerinde Vestel markası giysili servis elemanı gelerek dolabımın ana kart ve sensör arızası var buzdolabınız soğutmaz bunun değişmesi gerekir dedi. Dolap içe...
Yorumlar