to read complaints and reviews, or file yours.Özel Servis | 0850 307 02 37 9.000 TL’lik Motor Değişikliği İşi Gerçekleşmedi
Beko marka bulaşık makinem temiz yıkamama sorunu verdiği için Nisan ayında Bahçelievler Çobançeşme’de bulunan Hedef Teknik isimli servise başvurdum. Makinenin motorunun bozuk olduğu, değişmesi gerektiği ve bu işlem için garanti verdikleri söylenerek makineyi evimden alıp götürdüler.
Bu işlem karşılığında IBAN üzerinden 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak makineyi geri getirdiklerinde herhangi bir onarım yapılmadığını, yalnızca motor değişmiş gibi gösterdiklerini ve sorunun çözülmediğini anladım. Daha sonra internette araştırma yaptığımda aynı servisle ilgili benzer şekilde yanıltıldığını belirten onlarca kişinin şikayetine rastladım.
Hem paramı alıp hem de makineyi onarmadan geri getirmeleri nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. 9.000 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar olarak sürecinizi şu şekilde özetledim: "Beko marka bulaşık makinemin motoru bozuk olduğu için Nisan ayında Hedef Teknik servisine başvurdum, 9.000 TL ödeme yaptım ve makineyi onarmadan geri getirdiler. Sorun hâlâ çözülmedi ve hiçbir gelişme olmadı, bu durum beni çok kötü hissettirdi.
