Yanıltıcı Servis Hizmeti Ve Yüksek Ücret Talebi Hakkında Şikayet

Şikayetvar üzerinden araştırma yaptığımda, Marmaraser adlı şirketin benim gibi birçok kişiyi mağdur ettiğini gördüm. Şu anki yeni adları City Bayi Servis Yıldırım olan ve kim oldukları belli olmayan kişiler, kendilerini Arçelik yetkili servisi olarak tanıttılar. Çamaşır makinemin voltaj nedeniyle bozulduğunu söyleyip 22.800 TL ödeme talep ettiler ve bu ödemenin BEDAŞ tarafından kesinlikle alınacağını belirttiler. Ancak böyle bir uygulamanın olmadığını öğrendim. Google'da City Bayi Servis Yıldırım ismini arattığımda, benim gibi birkaç kişinin daha mağdur edildiğini fark ettim. Sonrasında aradığımız numara üzerinden yaptığım aramada, önceki adlarının Marmaraser olduğunu ve birçok kişiyi mağdur ettiklerini öğrendim. IBAN üzerinden ödeme yaptığım için harcama itirazı yapamıyorum. Bu konuda birlik olursak sesimizi daha güçlü duyurabileceğimize inanıyorum. Bir WhatsApp grubu kurup ortak karar alarak savcılığa dilekçe verebiliriz. Sonuçta paranın gönderildiği IBAN belli, en azından yapılanların karşılıksız kalmaması için birlikte hareket edebiliriz. Bu konuyla ilgili savcılığa başvuranlar varsa, süreç hakkında bilgi paylaşabiliriz. Daha önceki şikayetimi City Bayi Servis Yıldırım adına yapmıştım fakat bunlar Marmaraser ile aynı kişiler; numaraları ve uyguladıkları yöntemler de aynı.