to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce Vestel yetkili servisi olduğunu belirten bir bayiyi aradım. Vestel forması giyen ve yetkili servis olduklarını iddia eden bu firma ve kişiler, işlemi yapmak için makineyi aldılar. Çamaşır makinesindeki arızayı anlattım. 3 yıl garantili olarak 17.500 TL'ye makineyi tamir edeceklerini ve para iadesini kesinlikle geri alacağımızı söylediler. Ancak makineyi yapmadan sahte bir rapor ve Yıldırım Olugi adına fatura düzenleyip geri getirdiler. Ne para iadesi yapıldı ne de mağduriyetimiz giderildi. Telefon açığımızda engellendiklerini fark ettik. 0850 307 01 30 numaralı hattan aradığımızda, 'Makineniz yapılmış' denilerek telefon kapatılıyor. Ayrıca gelen ve muhatap olan kişiler son derece saygısız ve üslupsuzdu.
Arıza yapan çamaşır makinemiz için Vestel.com.tr üzerinden yetkili servis numarası alarak yetkili servisi aradık. Daha müşteri temsilcisine bağlanmadan 08502550888 numaralı bir numara arayarak Vestel yetkili servisi olduğunu ve hemen gelebileceklerini söylediler. O sırada makine çalıştı ve gelmeleri...
Google'da reklam vererek kendilerini gerçek yetkili servisin önünde çıkarmışlar bu yüzden asıl Vestel Yetkili Servisi'ne ulaşamadan onları çağırmış olduk. Kendilerini yetkili servis gibi gösteriyorlar ama kesinlikle değiller. İlk gün geldiklerinde bir tane bile fiş fatura kesmediler. İlk tamir çabal...
Vestel marka makine arızalandı ve servis tarafından alındı. 6 gün sonra makine geri getirildi ancak bu sefer su akıtmaya başladı, çamaşırları yırtıyor ve yüksek sesle çalışıyordu. Geçen haftadan beri servis, tekrar gelip bakacaklarını söyledi. Salı günü geldiklerinde malzeme eksik olduğunu belirtip,...
Yorumlar