Vestel Yetkili Servisi Olduğunu Belirten Firmanın Mağduriyeti Gidermemesi

Yaklaşık 1 hafta önce Vestel yetkili servisi olduğunu belirten bir bayiyi aradım. Vestel forması giyen ve yetkili servis olduklarını iddia eden bu firma ve kişiler, işlemi yapmak için makineyi aldılar. Çamaşır makinesindeki arızayı anlattım. 3 yıl garantili olarak 17.500 TL'ye makineyi tamir edeceklerini ve para iadesini kesinlikle geri alacağımızı söylediler. Ancak makineyi yapmadan sahte bir rapor ve Yıldırım Olugi adına fatura düzenleyip geri getirdiler. Ne para iadesi yapıldı ne de mağduriyetimiz giderildi. Telefon açığımızda engellendiklerini fark ettik. 0850 307 01 30 numaralı hattan aradığımızda, 'Makineniz yapılmış' denilerek telefon kapatılıyor. Ayrıca gelen ve muhatap olan kişiler son derece saygısız ve üslupsuzdu.