Sahte Vaillant Yetkili Servis Uyarısı Ve Resmi Servis Listesi Talebi

İstanbul Fatih ilçesinde Vaillant kombi yetkili servisi araması yaparken, internet üzerinde karşıma yetkili servis gibi görünen ancak gerçekte Vaillant ile ilgisi olmayan bir firma çıktı. Adres olarak Topkapı Mahallesi Birol Sokak bilgisi yer alıyordu, telefon numarası ise 0850 242 54 21 şeklindeydi. Bu firma Google aramalarında da ilk sırada çıktığı için kullanıcıları yanıltma ihtimali daha da artmaktadır.

03.02.2016 tarihinde bu numarayı aradığımda kendileriyle telefonda görüştüm. Konuşma sonrasında numarayı kaydetmek ve tekrar ulaşmak istediğimde engellendiğimi fark ettim. Davranışları ve engelleme şekilleri, bu firmanın Vaillant’ın resmi yetkili servisi olmadığını açık şekilde gösterdi.

Vaillant’tan, bu tarz sahte ve yetkili servis gibi görünen firmalar konusunda müşterilerini açıkça uyarmasını, resmi yetkili servis listesini net ve ulaşılabilir şekilde paylaşmasını ve özellikle bu numarayla ilgili gerekli uyarı ve kontrolleri yapmasını talep ediyorum.