Yanıltıcı Servis Numarası Ve Eksik Kombi Tamiri Sonrası Mağduriyet

4440284 numaralı telefonu Vaillant servisi diye internette bulduğum bu siteden : https://vaillantservis.servismerkezi.net.tr/?gad_source=1&gad_campaignid=20471972328&gbraid=0AAAAAoO2jDJY0CPoX1ubWvQULCVlxq5J2&gclid=Cj0KCQjwhafEBhCcARIsAEGZEKKgmAkgEKFbhVSwK03x-2lzb7H35Loe0z3IxnCDaejMKAGBMUtya_YaAgY-EALw_wcB aldım. Kendileri her ne kadar Vaillant Servisi olmadıklarını, çağrı merkezi olduklarını söyleselerde internetteki site Vaillant Servisi olduklarını gösteriyor. Yukarıdan kontrol edilebilir. Gelen kişi Kombideki su dalgalanmasını çözmediği gibi değiştirdiği iki parça için14300 TL para aldı. Kombimde F5 arızası yokken servis evden çıkarken PH beş arızalı bir kombi bırakıp gitti. Bana resetleyince durumun düzeleceğini söyledi. Ben de Vaillant Servisi olduğu için güvendim. O gittikten sonra kombiyi kullanmak istedim ancak kombi F1 arızası verdiği için suyu hiç ısıtmadı. Kombi arada bir ısıttığı suyu tamamen ısıtma olmuştu ve yeni bir arıza da meydana gelmişti ertesi gün tekrar aynı numarayı arayarak servis talebinde bulundum. İlk aradığım gün 1 saat içinde kapıya gelen servis! Ertesi gün 12 saat beklememe rağmen gelmedi. Aynı numarayı defalarca aradım ve beklememi söylediler ancak hiç kimse gelmedi. Gelen çocuk genç ve işten çok anladığı da söylenemezdi. Çünkü tamir işlemi oldukça uzun sürdü. Ve F5 arızalı bir kombi bırakıp gitti. İnternetten tekrar Vaillant kombi Servisi numarası arattım ve 0 850 ile başlayan bir numarayı aradım. Bana tek yetkili numara kendilerinin olduğunu söylediler ve ben şaşkınlığımı gizleyemedim çünkü benim bulduğum numarada da Vaillant Servisi yazıyordu. An itibari ile tüketici hakları Mahkemesi'ne başvuruda bulundum. Buraya da benimle iletişime geçen numaraları yazacağım kesinlikle servis talebinde bulunmayın lütfen
4440284
0 (537*********43 gelen servis elemanı S*****!