Konak Hastanesinde Provizyon Evrakları Hakkında Geri Bildirim Eksikliği
Konak Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğine muayene için gittik. Doktor ameliyat gerektiğini ve bunun için provizyon açılması gerektiğini söyledi. Biz de provizyon işlemlerini yaptırdık ancak bize yılbaşından sonra giriş yapılacağı ve hastane tarafından aranarak bilgilendirileceğimiz söylendi. ...
Radyoloji Bölümünün Belirsiz Randevu Sistemi Ve 10 Günlük Bekleme Süreci
17.12.2025 tarihinde randevum üzerine İzmit Konak Hastanesi genel cerrahi bölümüne muayeneye gittim. Muayene sonrasında doktorumun yönlendirmesiyle meme ultrasonu çektirmek için radyoloji bölümüne başvurdum. Usg için iletişim numaramı aldılar ve bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. 10 gün b...
Özel Konak Hastanesi Doğum Sonrası Kalça Ultrasonu İçin Ek Ücret Talebi Ve İlgisizlik!

09/05/2025 tarihinde Kocaeli Konak Hastanesi'nde doğumu gerçekleşen 2. Çocuğum için 32.000 TL ayrıca epidural iğnesi için de 2.500 TL ödedim. Çok şükür çocuğum sağlıklı bir şekilde dünya geldi. Gerekli kontrolleri sağ olsunlar doktorlarımız *** *** ve *** *** verilen tarihlerde yaptılar. Fakat kalça...
Çocuk Hastanın Acil Durumda Bekletilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bugün 7 yaşındaki kız kardeşimi İzmit'te bulunan Konak Hastanesi'ne kusma ve ateş şikayetiyle götürdük. Muayene sonrasında çocuğa serum takılması gerektiği belirtildi; ancak kendi sistemsel problemlerinden dolayı yarım saattir 7 yaşındaki çocuğu orada bekletiyorlar. İdare edebilecek bir durumda olsa...
Özel Hastanede Randevu Ve İletişim Sorunları
Kocaeli Özel Konak Hastanesi Nöroloji doktoru G******* hanıma randevu almak çok zordu. Hastane sisteminde randevu saatleri açık olmasına rağmen bir cumartesi çalışıp diğer cumartesi çalışmamaktadır. Fakat çalışmadığı cumartesilere sistemden randevu alınabilmektedir. Uzun uğraşlarım sonucunda bir haf...
Kocaeli Konak Hastanesi Hastayı Ticari Bir Ürün Olarak Görüyor

Mide problemim için randevu almadan önce hastaneyi arayıp muayene ve endoskopi ücretlerini öğrenmek istedim. Konak Hastanesi santralindeki personel muayene ücretini söyleyebileceğini ama endoskopi ücretini telefondan söylemeyeceğini, bunu yalnızca hastaneye gittiğim takdirde öğrenebileceğimi söyledi...
Özel Konak Hastanesi Psikiyatri Doktorunun Buradan Alınması Gerekiyor

Sınava hazırlık sürecindeyim, Ritalin kullanıyorum. İlaç bitince yazdırmak için psikiyatriden randevu aldık ve telefonda 'Evet, doktorumuz ilaç yazıyor' dediler. Gittiğimde doktor bana 'Senin istediğin ilaç uyuşturucu, ben yazmam. Yazan birisine git' diyerek çıkıştı. 'Kırmızı reçeteli ilaç yazmıyoru...
Özel Konak Hastanesi Hastane İletişiminde Hoşnutsuzluk

Özel Konak Hastanesi'ni doğum ücreti sormak için aradım. A****** adında biriyle bağlandım, telefonda bilgi veremeyeceğini söyledi. Muhasebe ile görüşm...
Özel Konak Hastanesi Hastanenizin Çağrı Merkezi Ve Personelleri Sorun Çözemiyor

Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Fatura ve SGK ödeme dökümümü e-posta ile göndereceklerdi; ancak iki gün önce söz verildikleri halde hâlâ gelen bir e-posta yok. Aradığımda ise artık telefonları açmıyorlar. Bu nasıl bir ilgi ve alaka? Şehir dışında olmasam, doğrudan gidip birimle yüz yüze görüşeceğim. B...
Özel Konak Hastanesi Telefon İle Ulaşım

İzmit Konak hastanesini 444 95 95 numaralı hattan arayıp acile bağlanmak istediğimde hastanede göreve başlayan ne kadar doktor var ise onları anons ediyor. Telesekreter onların anonsu bittikten sonra da müzik eşiliğinde bekleyiş sürüyor, acile bağlanmak isterken bu kadar bekletilme niye reklam hattı...
Özel Konak Hastanesi Telefona Cevap Verilmedi

01-10-2023 tarihinde özel Konak hastanesini randevu almak için aradım. 7 dakika bekledim, telefona cevap veren olmadı. Koskoca hastanede telefona cevap verecek biri olmaz mı? Diyelim başka müşteriyle konuşuyordu. Bazı kurumlarda müşteriye geri dönüş yapılıyor, bu sisteminizde yok mu acaba?
Özel Konak Hastanesi Çocuk Bölümüne Ulaşamamak
Kızım doğduğundan beri Konak Hastanesine gidiyoruz hastaneyi tercih etme sebebimiz Dr. ---- ---- bey hastaneden ayrıldı yerine *** hanım Geçti. Yaklaşık 6 7 ay onunla devam ettik bir cumartesi randevu aldık sistemsel kaynaklı dediler --- beye yönlendirildi. ---- hanım WhatsApp kullanmadığını ne zama...
Özel Konak Hastanesi Telefonla İle Bağlanıp Bilgi Almak.
Şaka gibi telesekreter hizmeti var ya, aradım acil için şu numarayı tuşlayın dedi tuşladım sonrasında bütün hastanenin doktor kadrosunu "uzman doktor bilmem kim, Konak hastanesinde hizmetimize başlamıştır" bu şekilde bütün doktorları saydı. Neden? Cidden soruyorum ya acile bağlanmak istiyorum dediği...
Özel Konak Hastanesi Muayene Etmedi
Kocaeli İzmit Konak hastanesinde 7 Nisan 2023 tarihinde dermatoloji bölümü*** adlı doktora muayene olmak için danışmadan sıra aldım. Doktor beyi bekleyen bizden önce de hastalar olmasına rağmen uzun bir süre sonra muayenehanesine geldi. Birkaç hasta muayene olduktan sonra gebe olduğum için ve hastah...

