Özel Hastanede Randevu Ve İletişim Sorunları

Kocaeli Özel Konak Hastanesi Nöroloji doktoru G******* hanıma randevu almak çok zordu. Hastane sisteminde randevu saatleri açık olmasına rağmen bir cumartesi çalışıp diğer cumartesi çalışmamaktadır. Fakat çalışmadığı cumartesilere sistemden randevu alınabilmektedir. Uzun uğraşlarım sonucunda bir hafta sonu kendisine denk gelebildim fakat çok pişman oldum. Başımdaki ağrı sebebiyle gittim. MR ve EEG çektirmemi ve 12:00 ye kadar hastanede olduğunu çektirip sonuç için uğrayabileceğimi söyledi. Bunun üzerine her iki işlemi yaptırdım. EEG çekilen birimde doktorun ekranına hemen düşmediğini öğrendim. Doktor yönlendirirken bunu bilmiyor muydu? MR sonucumun ekranına düştüğünü bildiğimden onu öğrenebileceğimi düşünerek gittiğimde çocukmuşum gibi azar işittim. Özel hastanede paramla rezil oldum. Ben ayrı ayrı yorum yapamam şeklinde sert bir şekilde azarlandım. Hafta içi çalıştığımdan izin almamın zor olduğunu (aynı hastanede farklı doktorumda telefonda sonuç öğrenebildim) telefonda öğrenebilir miyim diye sorduğumda yine ters bir şekilde hayır cevabi aldım. Özel sigorta kontrol süremin 10 gün olduğundan ancak 15 gün sonrasına yeniden muayene ücreti ödeyerek gidebileceğim. Fakat bu yaklaşımından ötürü bir daha gitmek dahi istemiyorum. Hastanenin hasta haklarını arayarak yaşadığım mağduriyeti ilettim. Fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.