to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Hayat Hastanesi'nde Doktorun Saygısız Üslubu Ve İtici Tutumu
28.08.2026 tarihinden beri Bursa Hayat Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne giderek çeşitli tetkikler ve emar dahil olmak üzere birçok işlem yaptırdım ve bu süreçte yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Dahiliye doktoru beni gastroenteroloji bölümüne yönlendirdi, ardından da uzman doktor C********* Ç****’e muayene oldum.
Muayene sırasında doktorun yaklaşımından ve üslubundan hem ben hem de eşim son derece rahatsız olduk. Kendisi zor bir hasta olduğumu söyleyerek, dalağımda bir sıkıntı olmadığını ifade etti ve beni tedavi etmek yerine cerrahi doktora yönlendirdi. Bunu yaparken kullandığı üslup, sanki bir hasta değil de kışlada asker muhatabıymış gibi sert ve kırıcıydı. Özel bir hastaneye para ödeyerek geldiğim halde, paramla rezil olduğumu hissettiren bir yaklaşım sergilendi.
Doktorun tıbbi bilgisine elbette saygı duyuyorum ancak hasta ile iletişim şeklinin bu kadar saygısız ve itici olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kendimi ne anlaşılmış ne de doğru şekilde yönlendirilmiş bir hasta gibi hissettim ve bu nedenle Bursa Hayat Hastanesi’ni tercih ettiğime pişman oldum.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, hem doktorun hasta iletişimi ve üslubu konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını hem de hastane yönetiminin bu olayla ilgili geri dönüş yaparak beni bilgilendirmesini talep ediyorum. Özel hastaneye başvuran bir hasta olarak, saygılı bir yaklaşım ve özenli bir hizmet görmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
28.08.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 10 gün boyunca Bursa Hayat Hastanesi dahiliye bölümünde yaşadığım süreci ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sol böbrek taşı ağrısı şikayetiyle hastaneye başvurdum ve dahiliye uzmanı Mehmet Erdoğmuş tarafından muayene edildim. Süreç içinde beni gastroenteroloji uzmanı Dr. Celalettin Çetin’e yönlendirdi.
Bu yönlendirmeden sonra çeşitli tetkikler, emar dahil birçok işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 30.000 TL harcama yaptım. Tüm bu işlemlere ve harcanan paraya rağmen net ve tatmin edici bir sonuca ulaşamadım. Doktor tarafından zor hasta olduğum, dalağımda sıkıntı olduğu söylenerek doğrudan cerrahi müdahaleye gönderildim. Kullanılan üsluptan, kendimi adeta kışlada bir asker gibi muamele görmüş hissettim, oysa 25 yıl önce askerlik görevimi tamamlamış bir vatandaşım ve ne ben ne de eşim böyle bir davranışı hak etmiyoruz.
Hem teşhis ve yönlendirme sürecindeki belirsizlik, hem de bana ve eşime karşı sergilenen kaba ve saygısız tavır nedeniyle son derece incindim ve kendimi paramla rezil olmuş gibi hissediyorum. Hastane yönetiminin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle dahiliye uzmanı Mehmet Erdoğmuş ve gastroenteroloji uzmanı Dr. Celalettin Çetin’in iletişim ve yaklaşımı konusunda değerlendirmede bulunmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
