Özel Gözde Hastaneleri Kuşadası Bilgilendirme Ve Randevu Koordinasyonunda Büyük Sorun

Kuşadası Gözde Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde yaşadığım süreçle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29.07.2026 tarihinde bu hastanede MR çekildim ve sonucumun ertesi gün saat 15.00’ten sonra doktor tarafından görülebileceği tarafıma iletildi. Kontrol için randevu almak istediğimizde ise buna gerek olmadığı, direkt gelebileceğimiz söylendi.

Bunun üzerine 30.07.2026 tarihinde saat 15.10 civarında hastaneye gittik. Görevliler, muayene olmam gereken doktorun sabah izne ayrıldığını belirttiler. Bununla ilgili neden bilgilendirilmediğimizi sorduğumuzda ise “sabah belli oldu” denilmekle yetinildi. Diğer genel cerrah için bilgi almak istediğimizde ameliyatta denmesine rağmen, başhekime durumu iletip şikayet ettiğimizde o doktorun aslında evde olduğu ortaya çıktı.

MR sonucunda olumsuz bir durum çıkma ihtimali nedeniyle zaten gergin ve endişeli olduğumuz bir süreçte, hastanenin bu denli sorumsuz davranması, kimsenin birbirinden haberdar olmaması ve hastaya hiçbir şekilde zamanında bilgi verilmemesi bizi çok rahatsız etti. Uzak bir yerden gelmemize rağmen planlamamız tamamen boşa gitti ve bu süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak yıprandık.

Bu nedenle, Kuşadası Gözde Hastanesi’nin süreç yönetimi, bilgilendirme eksiklikleri ve personel koordinasyonu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. MR sonucum için ise hastanenize güven duymadığım için başka bir doktora başvurmak zorunda kaldım.