Tıbbi Belge ve Fatura Temin Süreçleri
- Belge iletim aksaklıkları: 6 şikayette epikriz, muayene raporları ve e-faturaların defalarca talep edilmesine rağmen iletilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Egemed Hastaneleri
Egemed Hastaneleri
Egemed Hastaneleri Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Egemed Hastaneleri için açılan 22 şikayetin ortak paydasını belge ve rapor erişim sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen fatura ve epikriz belgelerinin iletilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %22,7'si hekimlerin ilgisiz tavırları veya 'küçümseyici' üslupları nedeniyle bildirilen personel davranışları ile ilgili. Kalan bildirimlerde ise acil serviste uzun bekleme süreleri yaşandığı ve talep edilen bilgi/belgeler için 10 güne varan sürelerde geri dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
Hekim ve Personel Tutumları
- Hekim tutumları: 5 şikayette doktorların 'küçümseyici' tavırlar sergilediği, bağırdığı veya muayene sırasında telefonla ilgilendiği aktarılıyor.
- İdari personel tutumları: 2 şikayette danışma ve vezne personelinin kaba ve alaycı bir üslup kullandığı bildiriliyor.
Acil Servis ve İletişim Süreçleri
- Acil servis bekleme süreleri: 3 şikayette yabancı hastaların önceliklendirilmesi veya doktor eksikliği nedeniyle uzun süre bekletildiği ifade ediliyor.
- Geri dönüş eksiklikleri: 3 şikayette talep edilen bilgi ve belgeler için 10 güne varan sürelerde geri dönüş alınamadığı belirtiliyor.
- Sıra yönetimi hataları: 2 şikayette randevu sırasıyla ilgili hatalı yönlendirmeler yapıldığı bildiriliyor.
- Telefon erişim sorunları: 2 şikayette telefonla ilgili birimlere bağlanılamadığı ve bekleme sürelerinin arttığı aktarılıyor.
Tıbbi Uygulamalar ve Ücretlendirme
- Yüzeysel muayene bildirimleri: 2 şikayette fiziksel muayene yapılmadan veya 5 dakikadan kısa süren yüzeysel kontroller yapıldığı belirtiliyor.
- Tıbbi gereklilik dışı yönlendirmeler: 2 şikayette tıbbi gerekliliği olmayan tahlil ve ameliyatlara yönlendirme yapıldığı bildiriliyor.
- Ücretlendirme itirazları: 2 şikayette sigorta olmasına rağmen 600 TL fark alındığı ve limit üstü ücretler talep edildiği aktarılıyor.
- Fatura detay eksiklikleri: 2 şikayette yapılan işlemlerin detaylarını içeren faturalara erişilemediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
100 şikayet
5
Çözüldü
4 Ağustos 16:5654
Halil şikayetini yayından kaldırdı
Egemed Hastaneleri Yetersiz Hizmeti
28 Temmuz 13:18238
14.07.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında yüksek ateş şikayetiyle Egemed Söke Hastanesi acil servisine başvurdum ve... serum tedavisi aldım. O sırada susuz kalmıştım ancak hastanede bana bir bardak su dahi verilmedi, su temini konusunda hiçbir destek sağlanmadı. Gece yarısı, halsiz ve tedavi altı
1
Acil Serviste Yaşlı Hastalar İhmal Edildi, Doktor Eksikliği Ve Uzun Bekleme
5 Temmuz 16:12356
04.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Söke Özel Egemed Hastanesi aciline, 73 yaşındaki annem ve 98 yaşındaki Alzheim...er hastası anneannemi ishal şikayetiyle götürdüm. İçeride hasta olduğu için sırada beklememiz istendi, bunu başta normal karşılayıp beklemeye başladık. Ancak bizden sonra gelen has
1
Egemed Kuşadası Hastanesi Belgeleri Vermediği İçin Sigorta Yenileme Sorunu Yaşadım
2 Temmuz 13:41295
17.01.2025 tarihinde Egemed Kuşadası Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Dr. C******** K****’e meme ve tiroid muayenesi ol...dum, bu muayene sırasında tetkikler yapılarak görüntüler alındı. Bu işlemlere ait bilgiler ve görüntülere ilişkin raporlar e-Nabız sisteminde mevcut durumda görünüyor. Şu an özel
Ultrason Randevusunda Personelin Alaycı Ve Kaba Tutumu
1 Temmuz 12:07335
01.07.2026 tarihinde Didim Egemed Tıp Merkezi’nde ultrason randevumuz 09.30’daydı. Ultrason bölümünde görevli S**** Hanı...m, bu saatte başka birinin randevusu olduğunu söyleyerek beklemem gerektiğini iletti. Ne kadar bekleyeceğimi sorduğumda ise bilmediğini, sadece beklemem gerektiğini söyledi. Ancak
Doktorun Ciddiyetsiz Davranışı Ve Muayene Yapmadan Rapor Talebi
1 Temmuz 03:09342
01.07.2026 tarihinde gece saat 02.30 civarında Didim Egemed Hastanesi Acil Servisi’ne şiddetli regl sancısı nedeniyle ba...şvurdum. Doktora ağrılarımın şiddetini, sabah 08.00’de işe gideceğimi ve bu nedenle sağlık durumumun değerlendirilmesini istediğimi açıkça ifade ettim. Ancak görevli doktor Javid
1
Egemed Söke Hastanesi’nden Detaylı E-Fatura Ve Test Sonuçları Eksikliği
17 Haziran 19:20369
15 Haziran 2026 tarihinde Egemed Söke Hastanesi’nde bebeğimiz için pediatri bölümünde, Dr. M**** Ş************ tarafında...n muayene ve çeşitli tetkikler yapıldı. Yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptık. Bildiğimiz kadarıyla tam kan sayımı, tiroit ve d vitamini gibi testler istendi, ayrıca kan grubu da talep e
Yanlış Bilgilendirme Ve Gereksiz AMH Testi İçin İade Talebi
22 Nisan 13:43933
30.03.2026 tarihinde Özel Egemed Söke Hastanesi kadın doğum bölümüne menopoz şikayetlerim ve alt kaçırma nedeniyle başvu...rdum. Muayenemi yapan Kadın Doğum Uzmanı G***** S***** bazı tahliller istedi. Sigortamın iki tahlili karşılamadığını söyleyince, sekretere hangi tahlillerin sigorta kapsamı dışında
Egemed Hastaneleri Yüksek Ücret Talebi Ve Gereksiz Testler
16 Nisan 10:521.960
1 Nisan 2026 tarihinde kalp çarpıntısı ve nefes darlığı şikayeti ile SSK'lı çalışan olduğum için iş yerime yakın olan Öz...el Söke Egemed Hastanesine gittim. Çok yüksek muayene ücreti içinde eko ve EKG olduğunu söylediler ödedim. Sonrasında kronik bir rahatsızlığım yok dememe rağmen doktor Holter takal
Yanlış Tanı Kodu Nedeniyle 11.085 TL Ücret İadesi Ve Fatura Düzeltme Talebi
15 Nisan 23:45480
15.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında baş dönmesi şikayeti ile Söke Egemed Hastanesi acil servisine başvurdum. Acild...e bana vertigo tanısı konulmasına rağmen, sistemde hipertansiyon tanısı girildiğini ve bu nedenle tarafıma 11.085 TL tutarında ücret çıkarıldığını öğrendim. Acil serviste Acıbadem
Öne ÇıkanKonular
1
Egemed Hastaneleri 600 TL’nin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum
28 Şubat 18:181.058
24 Şubat 2026 tarihinde şiddetli boğaz ağrısı şikayetiyle Egemed Kuşadası’na başvurdum ve Kulak Burun Boğaz uzmanı ***’a... muayene oldum. Muayene sonrası bana Strep a testi yaptırmam gerektiği söylendi. Tamamlayıcı Allianz sağlık sigortam olduğu halde bu testin sigorta kapsamında olmadığı, 600 TL fark
1
Kızımın Diz Ameliyatı Sonrası Yanlış Fizik Tedavi Ve Doktorun Saygısız Davranışı
11 Şubat 20:20759
Söke Egemed Hastanesi’nde kızımın diz ameliyatı sonrası fizik tedavisine başladık. Sorumlu doktor B**** Ç**** idi. Kızım... hastaneye yürüyerek girdi, seans sonrası ise yanlış uygulama sonucunda tekerlekli sandalye ile çıkmak zorunda kaldım ve bugün itibarıyla kızımın ayağı alçıya alındı. Yaşanan bu s
Kuşadası Egemed Hastanesi Ürolojide Doktor İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Şikayeti
3 Şubat 19:34702
Bugün böbrek taşı düşürme şikayetiyle saat 12.00 civarında Kuşadası Egemed Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Acildeki h...emşire ve doktor benimle gayet iyi ilgilendi, ağrı kesici serum takıldı ve sonrasında acil doktoru beni üroloji bölümüne yönlendirdi. Acilden çıkışım yapıldı, yeniden fiş kesildi
1
Menisküs Ameliyatı Sonrası İyileşme Olmaması Ve Hastane Yetkilisine Ulaşamama
2 Ocak 09:211.627
21.06.2024 tarihinde Söke Egemed Hastanesi Ortopedi bölümünde, Dr. G***** D**** D**** tarafından menisküs ameliyatı oldu...m. Ameliyat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen diz ağrılarımda herhangi bir düzelme olmadı, günlük hayatımı etkileyen şikayetlerim halen devam ediyor. Bu işlem için toplam 85.00
Sonuç İçin Yeniden Randevu Ve Olumsuz Doktor Davranışı
22 Aralık 2025 17:251.034
Kardiyoloji doktoru M***** Ç****, Söke Egemed Hastanesi'nde görev yapıyor. Ailem, randevulu şekilde gitti ve ardından so...nuç almak için tekrar başvurdu. Ancak sonuç almak için ya tekrar randevu almanız ya da kaç kişi olursa olsun beklemeniz gerektiği söylendi. Devlet hastanesinde bile bir randevu ile
1
Egemed Hastaneleri Söke Şubesi Şikayeti
23 Kasım 2025 22:031.195
Uzun zamandır Egemed Söke şubesinden sağlık hizmeti alıyorum ve Ziraat Bankası emeklisiyim. Sadece Ziraat Bankası emekli...lerine ne kadar indirim uygulandığını öğrenmek için defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum. Daha önce yaklaşık iki sene önce de aynı soruyu sorduğumda telefonda bana ve
1
Kuşadası Egemed Hastanesi’nde Yüksek Ücret, Faturasız İşlem Ve Etik Dışı Yaklaşım Mağduriyeti
23 Ekim 2025 00:052.393
21 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında eşim dizinin üstüne düşüp kırık şüphesiyle Kuşadası Egemed Hastanesi’ni aray...arak ambulans talep ettik. Ambulans için 3000 TL ödeme yaptık ve hastaneye ulaştık. Telefonda muayene ücreti olarak 1200 TL denmesine rağmen, hastanede SSK’mız olmadığı gerekçesiyl
Hastaneden Talep Edilen Raporların Uzun Süre Sağlanmaması Ve İletişim Sorunu
1 Ekim 2025 14:531.887
24.10.2025 tarihinden bu yana Söke Egemed Hastanesi'nden 12.11.2024 tarihinde şahsım adına yapılan tetkik, muayene rapor...u veya epikriz raporunu talep ediyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortamızı değiştirmek ve yeni poliçe başvurusu yapabilmek için bu belgelere ihtiyacım var. Ancak hastane ile defalarca
Egemed Didim Hastanesi E-faturamı Göndermiyor
2 Eylül 2025 10:46947
18 Ağustos 2025 tarihinde Egemed Didim Hastanesi’nde muayene ve dikiş atma işlemi için kredi kartı ile 7.000 TL ödeme ya...ptım. Ancak o tarihten bu yana e-faturam tarafıma gönderilmedi. Hastane ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “göndereceğiz” denilmesine rağmen halen faturamı alamadım. E-
1
Acil Serviste İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım
31 Ağustos 2025 13:302.574
13/08/2025 tarihinde saat 09:00-10:00 arasında Özel Egemed Söke Hastanesi acil servisinde bekleme süresi ve personelin i...lgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Özellikle E*** Z****** isimli personelin yaklaşımından memnun kalmadım. İstanbul'dan geldik ve durumumuz acil olmasına rağmen, bizi dahiliy
1
Dermatoloji Muayenesinde İlgisizlik Ve Yetersiz İlgi
29 Ağustos 2025 19:271.205
29 Ağustos’ta Egemed Kuşadası Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. Nailya’ya muayene oldum. Doktorun ilgisiz tavırları, y...etersiz cevapları ve yüz ifadesi beni oldukça rahatsız etti. Muayene sırasında reçete bile yazmadı, ben özellikle rica etmek zorunda kaldım. Ayrıca, doktorun benimle ilgilenmek yer
2
Ödediğim Faturayı Bir Türlü Alamıyorum!
20 Ağustos 2025 16:001.061
Egemed Didim Hastanesi Dahiliye bölümünde yaşadığım muayene sonrası, Temmuz ayı başında tarafıma verilmesi gereken fatur...ayı hala teslim alamadım. 5700 TL ödeme yaptım ve faturanın gönderilmesi için hem şahsen hastaneye defalarca gittim hem de birçok kez telefonla arayarak ricada bulundum. Muhasebe d
Acil Serviste Yavaş İşlem Ve Yerli Hastalara Öncelik Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
19 Ağustos 2025 01:401.757
18.08.2025 tarihinde saat 22:30 ile 01:00 arasında Kuşadası Egemed Hastanesi Acil Servisi’nde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Acil bölümünde 6-7 kişi bekliyor olmasına rağmen, işlemler son derece yavaş ilerledi ve yaklaşık 2 saat boyunca çıkamadık. Özellikle yabancı departmanından bir yetkilinin sürek
1
Egemed Söke Hastanesi Acil Servisinde İlgisizlik Ve Saygısızlık Deneyimi
14 Ağustos 2025 15:123.609
13.08.2025 tarihinde tatilde bulunduğum sırada mide bulantısı ve ishal şikayetlerim nedeniyle Egemed Söke Hastanesi Acil... Servisi’ne başvurdum. Ayakta duracak halim yokken, acil serviste yoğunluk olmamasına rağmen uzun süre bekletildim. İçeri alındığımda bir ambulans hemşiresi tarafından polikliniğe
İletişim
- Yenicami Mah. Nihat Aşkın Cad. No:7, Söke, Aydın
- 4441081
- [email protected]