Randevu Saatine Uyumlu Muayene Yapılmaması Ve Açıklama Eksikliği

Beyin cerrahı Ö**** Ç**** Erden’den Özel Sağlık Hastanesi ’ne saat 09.15 için randevu aldım, tam saatinde hastanede oldum. Ancak aradan yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve saat 10.00’a kadar muayeneye alınmadım.

Beklerken, randevulu hasta olmama rağmen dışarıdan hastaların araya alınarak içeri alındığını, ardından da girişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum hem randevu sistemine hem de hastaya gösterilen saygıya tamamen aykırıdır. Tarafıma iptalle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, adeta “yok sayıldım”.

Özel bir şirkette çalışıyorum ve bu muayene için özellikle iş yerimden izin aldım. Hastanenin bu sorumsuz ve ciddiyetsiz yaklaşımı nedeniyle iznim boşa gitti, hem zaman hem iş kaybına uğradım. Randevu saatine ve hastaya bu kadar saygısız davranılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu yaşananların sorumlularının tespit edilmesini, gerek doktor gerekse hastane yönetimi tarafından resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için somut adımlar atılmasını ve benzer keyfi uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.