Ana Sayfa
Özdilek Grubu
Özdilekteyim
Numara Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33718958

Selim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numara Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Selim

Özdilekteyim

19 Eylül 2025 13:53

1.736

Selim'in Teşekkür Mesajı

“Değişime aldığınız için teşekkür ederim”

12 Eylül 2025 tarihinde, 14723585 numaralı siparişimle Özdilek online mağazasından Nike Max model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde, ayakkabının ayağımı sıktığını fark ettim ve bir numara büyüğü ile değişim talebinde bulundum.

Çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, numara değişimi konusunda yardımcı olunamayacağı ve sadece iade seçeneğinin mümkün olduğu belirtildi. Ancak, sipariş verdiğim tarihten bu yana ürünün fiyatı arttığı için, ayakkabının bir numara büyüğünü mevcut fiyatla yeniden satın almam mümkün değil.

Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Numara değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Özdilekteyim

19 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Selim

19 Eylül 2025 15:09

Değişime aldığınız için teşekkür ederim

Özdilekteyim

19 Eylül 2025 15:21

33718958 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Defolu Ürün Tekrar Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Samet

Özdilekteyim

09 Mayıs 2025 19:18

1.085

28 Nisan 2025 tarihinde ozdilekteyim.com dan, 13096096 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünün esi defolu deldi. Durumu belirtip, değişim, eğer değişim olmuyorsa ücret iadesi talep ettim. Ürün incelenip değişim aksiyonu alindi. 06 mayıs 2025 tarihli 31133010 numaralı değişim uru...

Aynı Defolu Ürün Tekrar Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ozdilekteyim.com Online Alışveriş Ürün Değişimi Sorunu

Halil

Özdilekteyim

29 Nisan 2024 20:46

3.252

"Teşekkür ederim"

Ozdilekteyim.com Online Alışveriş Ürün Değişimi Sorunu

Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebi

Dicle

Özdilekteyim

26 Mayıs 2025 20:54

993

16 Mart 2025 tarihinde Özdilek internet mağazasından sipariş numarası 12634412 ile satın aldığım New Balance 500 model ayakkabının, kısa sürede ön ve yan kısımlarında açılma ve soyulma meydana geldi. Ürün, kullanım süresine ve şekline göre bu tür deformasyon göstermemeli. Bu durum ayıplı ürün kapsam...

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebi

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Altı Kez Giyilen Ayakkabının Boğazı Delindi Mağduriyetim Giderilmiyor

Hicran

Özdilekteyim

10 Ağustos 2025 15:06

1.112

Mayıs 2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden Skechers Hillcrest kadın ayakkabısı (1488720 ofnv) modelini 3657 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca toplam 6 kez kullandım ve her iki ayakkabının boğaz kısmında ciddi delinmeler oluştu. Skechers gibi yüksek fiyatlı ve kaliteli olmas...

Altı Kez Giyilen Ayakkabının Boğazı Delindi Mağduriyetim Giderilmiyor

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Muzaffer

Özdilekteyim

07 Ekim 2025 17:53

2.192

3 Ekim 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14895252). 7 Ekim 2025 tarihinde ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün satışa uygun olmadığı söylendi fakat bu konuda önc...

Öne Çıkan Konular

Özdilekteyim ayakkabı Özdilekteyim iade Özdilekteyim mağaza Özdilekteyim sipariş

Benzer Şikayet Yaz