Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Numara Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
profile
19 Eylül 2025 13:53
1.736
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Değişime aldığınız için teşekkür ederim”

12 Eylül 2025 tarihinde, 14723585 numaralı siparişimle Özdilek online mağazasından Nike Max model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde, ayakkabının ayağımı sıktığını fark ettim ve bir numara büyüğü ile değişim talebinde bulundum.

Çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, numara değişimi konusunda yardımcı olunamayacağı ve sadece iade seçeneğinin mümkün olduğu belirtildi. Ancak, sipariş verdiğim tarihten bu yana ürünün fiyatı arttığı için, ayakkabının bir numara büyüğünü mevcut fiyatla yeniden satın almam mümkün değil.

Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Numara değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

19 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Selim
Selim
19 Eylül 2025 15:09

Değişime aldığınız için teşekkür ederim

19 Eylül 2025 15:21

33718958 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2025 19:18
1.085
Aynı Defolu Ürün Tekrar Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aynı Defolu Ürün Tekrar Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebi

profile
26 Mayıs 2025 20:54
993
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebi
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebi
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebi
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebi
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Altı Kez Giyilen Ayakkabının Boğazı Delindi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ağustos 2025 15:06
1.112
Altı Kez Giyilen Ayakkabının Boğazı Delindi Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
07 Ekim 2025 17:53
2.192
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru