Ana Sayfa
Özdilek Grubu
Özdilekteyim
Altı Kez Giyilen Ayakkabının Boğazı Delindi Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33323576

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Altı Kez Giyilen Ayakkabının Boğazı Delindi Mağduriyetim Giderilmiyor

Hicran

Özdilekteyim

10 Ağustos 2025 15:06

1.112

Mayıs 2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden Skechers Hillcrest kadın ayakkabısı (1488720 ofnv) modelini 3657 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca toplam 6 kez kullandım ve her iki ayakkabının boğaz kısmında ciddi delinmeler oluştu. Skechers gibi yüksek fiyatlı ve kaliteli olması beklenen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.

Ürünü satın aldığım Özdilek firması ile iletişime geçerek Bursa Yalova Yolu Merkez Özdilek mağazasına teslim ettim. İnceleme sonrası üretici hatası olmadığı belirtilerek ürün tarafıma iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram: AT02025000309851.

Sadece 6 kez giyilmiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sattığınız ürünün arkasında durmanızı ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Özdilekteyim

10 Ağustos 2025 15:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Özdilekteyim

11 Ağustos 2025 12:42

33323576 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Benzer Şikayetler

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Sunulmuyor

Emel

Özdilekteyim

15 Ağustos 2025 00:15

1.304

Özdilek AVM internet şubesinden 28.03.2025 tarihinde Skechers Heart ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 12801994). Ürünü aldıktan sonra en fazla 10 kez kullanmamıza rağmen, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı yırtıldı. Satın alma belgemiz mevcut olduğu için ürünü iki kez mağazay...

Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Sunulmuyor

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Defolu Ürün Tekrar Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Samet

Özdilekteyim

09 Mayıs 2025 19:18

1.085

28 Nisan 2025 tarihinde ozdilekteyim.com dan, 13096096 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünün esi defolu deldi. Durumu belirtip, değişim, eğer değişim olmuyorsa ücret iadesi talep ettim. Ürün incelenip değişim aksiyonu alindi. 06 mayıs 2025 tarihli 31133010 numaralı değişim uru...

Aynı Defolu Ürün Tekrar Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Selim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numara Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Selim

Özdilekteyim

19 Eylül 2025 13:53

1.745

"Değişime aldığınız için teşekkür ederim"

Numara Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Muzaffer

Özdilekteyim

07 Ekim 2025 17:53

2.203

3 Ekim 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14895252). 7 Ekim 2025 tarihinde ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün satışa uygun olmadığı söylendi fakat bu konuda önc...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü