Ozdilekteyim.com Online Alışveriş Ürün Değişimi Sorunu

13 Nisan 2024 tarihinde Özdilek mağazalarının online satış platformundan oğluma Adidas 25.5 numara ayakkabı satın aldım. Ancak numarası biraz küçük geldi. Numarasını 26 ile değiştirmek istedik ancak online platformda değişim yap diye bir seçenek yok. Yalnızca iade et diye bir seçenek var. Bana sunulan tek çözüm iade etmek. İyi de biz ürünü beğendik kaliteli bir sorun yok numarası küçük geldi diye iade etmek zorunda mıyız? Ben sadece numarasını değiştirmek istiyorum. Mağazaya gittiğimde değişim yapılır ama yeni fiyat yansır dediler. 13 gün içinde ne kadarlık bir değişim yaşanabilir! Bu arada indirimimde gitmiş olacak. O zaman ben neden indirimdeyken bu ürünü aldım. Senelerdir Özdilek ten çıkmıyoruz ilk defa böyle bir şey yaşadık. Acilen durumun çözülmesini ve fiyat farksız numara değişimi yapılmasını talep ediyorum.