to read complaints and reviews, or file yours.Çıtçıtları Kırılan Cekette Ve Özdilekteyim’in Geciken İade Süreci
Özdilekteyim internet mağazasından Lumberjack marka Kolej ceket satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta teslim aldım ancak daha ilk giyişimde ceketin çıtçıtlı düğmeleri koptu. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sipariş numaram 16285158. Yaşadığım sorun sonrası defalarca WhatsApp üzerinden Özdilekteyim ile iletişime geçtim. Her seferinde “Size dönüş yapacağız” denilerek sadece oyalanıyorum, fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve kimse gerçekten geri dönüş yapmıyor.
Kusurlu gelen bu ürün için iade talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Sürekli oyalama yerine, mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
….35608369 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Teşekkürler, ücret iadem yapıldı
