to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilekteyim üzerinden 9’unda Adidas Crazyfast. 1 krampon siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kramponun taban kısmında yapıştırma ile ilgili bir sorun olduğunu, sanki üretim hatası ya da defo gibi durduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, kutudan çıktığı hali budur.
Müşteri temsilcisi Y**** E*** Bey ile ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm hanımefendi ile yaptığım görüşmede, siparişimde işlem gören şubedeki ürünlerde defo/teşhir ürün tespiti yapıldığı, bu yüzden siparişimin farklı bir şubeye yönlendirildiği ve sürecin bu nedenle uzadığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen elime gelen ürünün taban yapıştırması ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Pazar günü maçım olduğu için bu kramponu mecburen kullanmak zorundayım. Şu an için kullanıma tamamen engel olmasa da risk teşkil ediyor ve bu durumun tamamen üretici kaynaklı bir problem olduğunun burada kayıt altına alınmasını istiyorum. İleride maçtan sonra bir sorun yaşanırsa bunun kullanıcı hatası olmadığının görülmesi açısından bu şikayetin önemli olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram 16273775’tir. Eğer ürünü kullandıktan sonra bu şüphelendiğim yerden bir problem yaşarsam, hiçbir şekilde kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, koşulsuz ve sorunsuz bir şekilde kusursuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum, ürün üretici hatalı bir ürün. Ürünün ilk geldiği haliyle görsellerini de ekleyeceğim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
35181603 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Özdilekteyim online alışveriş sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde Jack & Jones erkek sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden uymadığı için hiç kullanmadan, geldiği gibi iade için kargoya verdim. Buna rağmen ürünün “aynı ürün olmadığı, ürün uyuşmuyor” denilerek iadem reddedildi ve ürün te...
Özdilekteyim'den 1 Mart'ta 08130142 numaralı siparişle Skechers marka ayakkabı aldım. 1 ay sonra yandaki yapışkanlar açıldı, neyse dedim kullanmaya devam ettim. 4 ay sonunda öndeki dikişler attı. Ayakkabı söküldü, kullanılamaz hale geldi. Ayakkabıyı Özdilekteyim firmasına ilettim. Onlar da incelemey...
22.12.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 2.999 TL fiyatlı bir ayakkabı siparişi verdim, yeni üye indirimi ile 500 TL indirim uygulanmıştı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım (Sipariş Numarası: 15736267). Ürün yaklaşık 8 gündür sitede stokta görünüyordu ve dün akşam saatlerine kadar ...
12 Mayıs 2024 tarihinde oluşturduğum siparişim içerisinde bulunan Adidas Superstar ayakkabımın üç şeridinin dikim hatası olduğunu ayakkabıyı 1 saat giydikten sonra fark ettim. Sonrasında her müşterinin takip ettiği adımları takip ederek iade talebi oluşturdum. Normal şartlar altında ürününün arkasın...
Fashfed internet sitesi üzerinden Adidas kahverengi Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının iç tabanının ayrık olduğunu fark ettiğim için ayıplı ürün kapsamında değerlendirip yaklaşık bir hafta önce iade süreci başlattım. Toplam 6.599,00 TL tutarındaki ödememi kre...
Yorumlar