İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Yaşanıyor


Ozdilekteyim mobil uygulaması üzerinden bugün Camper marka beyaz bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 16376906’dır. Bu alışverişimde kullanmam gereken 500 TL’lik indirimim hiçbir şekilde siparişime yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce indirim kullanıp sonrasında iade ettiğim, bu nedenle bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak daha önce yaptığım işlemlerde ürünleri hep iade ettiğim için fiili olarak hiç ürün almamış oldum ve bu yüzden indirim hakkımın yanmış sayılmasını adil bulmuyorum.
500 TL tutarındaki indirim hakkımın tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.


Özdilek uygulamasından vermiş olduğum siparişimi 17.06.2025 tarihinde teslim aldım. 'Reebok Club c Double Revenge Kadın Ayakkabı 100209000 Yeşil' olarak aldığım ürün kodu yeşil yerine pembe kodu ile satışa sunulurken görsellerde yeşil renkli ayakkabı görseli kullanılarak satışa çıkarılmış. Doğal ola...

22.12.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 2.999 TL fiyatlı bir ayakkabı siparişi verdim, yeni üye indirimi ile 500 TL indirim uygulanmıştı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım (Sipariş Numarası: 15736267). Ürün yaklaşık 8 gündür sitede stokta görünüyordu ve dün akşam saatlerine kadar ...

Özdilekteyim sanal market uygulamasında 'İlk uygulama alışverişine 1.500 TL üzeri sepette APP300 kodu ile 300 TL indirim' kampanyasından faydalanmak istedim, ancak saatlerdir 'Sepetinizde kampanyaya uygun ürün yok' uyarısı alıyorum. Sepetimde yalnızca market ürünleri (gıda, temizlik vb.) bulunuyor v...
Yorumlar