to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM’de Altın Bileklik Kaybı İçin Gerçek Araştırma Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Turgutlu Özdilek AVM’ye uğradığım sırada, girişteki Özdilek mağazasında altın bilekliğimi kaybettim. Bileklik hem maddi hem de manevi olarak benim için çok değerliydi.
Kaybettiğimi yolda fark edip hemen AVM danışmayı aradım. Bana, “Bulursak sizi ararız” denildi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda da aynı cümleyi söylediler, herhangi bir araştırma yapıldığına dair somut bir bilgi verilmedi ve süreç orada kapandı.
Altın bir bilekliğin kaybı bu kadar basit bir şekilde sadece “biri getirirse haber veririz” mantığına bırakılmamalıydı. Kamera kayıtlarının incelenmesini, olayla ilgili gerçek bir araştırma yapılmasını ve konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ben o AVM’ye sadece yoldayken mola vermek için uğramıştım, bu nedenle şahsen gidip saatlerce araştırma yapma imkanım yok; bunu AVM yönetiminin ve mağaza yetkililerinin yapması gerektiğine inanıyorum.
Turgutlu Özdilek AVM ve ilgili mağaza tarafından, bilekliğimle ilgili gerçek bir araştırma yapılmasını, kayıtların incelenmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Çok ama çok teşekkür ederim bilekliğimi bir gün içerisinde bulup bana teslim ettiler tüm ekip için çok minnettarım özellikle Orhan Kayar Bey emekleri için çok teşekkür ederim
