Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Üründe Kıl Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı

Aldığım Üründe Kıl Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı
profile
21 Ağustos 2025 17:54
771

13.08.2025 tarihinde Uşak Merkez Özdilek AVM'nin market bölümünden Ülker Altınbaşak ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle mağazadan ve markadan özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürünün kolisinin gönderilmesini talep ediyorum. Alışveriş fişim elimde mevcuttur.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

1755785514895.img-20250821-wa0017.jpg
1755785510179.img-20250821-wa0014.jpg
21 Ağustos 2025 17:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Hamdi
Hamdi
21 Ağustos 2025 18:14

Henüz çözüm sunulmadı acil

21 Ağustos 2025 21:34

33440029 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek AVM Kasada İlgisizlik Ve Poşet Talebine Yetersiz Cevap

profile
03 Eylül 2025 23:52
2.375

Satın Alınan Ürünlerde Kusur Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanması

profile
28 Ekim 2025 00:02
1.335
satin-alinan-urunlerde-kusur-ve-iade-surecinde-gecikme-yasanmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz