to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Özden Özdoğan web sitesinden, sipariş numarası 2250 ile “gül mayası tonik”, “gül suyu içerikli aydınlatıcı peeling”, “hassas cilt için yüz temizleme jeli” ve “yatıştırıcı onarıcı bakım kremi” ürünlerini toplam 747,99 TL ödeyerek kredi kartı/havale yöntemiyle satın aldım. Siparişim sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyor ve ürünlerimin nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum.
Teslimat adresim Ankara ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen, kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Başka bir iletişim yolu ile de ulaşmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimi online olarak sözleşmeleri onaylayarak verdim. Ancak yaşadığım bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim tutarın iadesini rica ediyorum.
Mondy Shop’un kendi internet sitesinden 2-3 Kasım 2025 tarihlerinde 16945 numaralı siparişimle toplam 4.284 TL tutarında Bioderma cilt bakım ürünleri satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sitede siparişimin 6 Kasım’da Aras Kargo’ya verildiği yazıyor, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen...
29.10.2025 tarihinde Paden Cosmetics’in Instagram sayfasındaki link üzerinden sipariş sayfasına yönlendirilerek “advent calendar” ürünü için 2595 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 910819926). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Konu...
24 mayısta 2503 TL lik bir krem siparişi verdim, 24 hazirana kadar sipariş gönderilmedi, her aradığımda da kargoya verildi diye güncelleme yapıyorlar ancak kargo bilgisi paylaşmıyorlardı. Böyle olunca arayıp iptal ettiğimi ve ücret iadesi istediğimi bildirdim. Sipariş iptal edildi, 14 iş günü içinde...
Ürünü Instagram'da gördüm. Web sayfalarından 7 temmuzda sipariş verdim. 2379,98 TL değerinde kozmetik ürünü. Siparişinizi aldık dediler. Web sayfasında ondan sonra herhangi bir bilgi yok. Ne sipariş hazırlanıyor ne kargoya verildi. Mail gelmiyor sipariş takibi yok. Bugün 11 gün oldu. Ucuz bir üründe...
Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy...
Yorumlar