to read complaints and reviews, or file yours. 
Özden Market köy terminalindeki şubenize bugün saat 16.45 civarında alışveriş için gittim. Her zaman olduğu gibi yüksek tutarlı alışveriş yaptım ve her seferinde olduğu gibi servis hizmetinden faydalanmak için kasadaki görevliye servis olup olmadığını sordum. Kasadaki çalışan mağaza müdürüne sordu; ancak müdür, kasadan uzaktan sadece “yok” diyerek hiçbir şekilde benimle muhatap olmadan, açıklama yapmadan uzaklaştı.
Ben bu marketten her alışverişimde yaklaşık 5 bine yakın harcama yapıyorum ve servis kullanarak dönüyorum. Buna rağmen mağaza müdürünün müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz olması beni gerçekten mağdur etti ve saygısız hissettirdi. En azından müşterinin yanına gelip durumu kısaca açıklamasını, nazik ve mütevazı bir şekilde iletişim kurmasını beklerdim.
Müşteri olmasak o mağazada kimsenin olmayacağını bilerek hareket edilmesini, özellikle mağaza müdürünün müşteriye karşı daha saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Özden Market köy terminalindeki şubenize bugün saat 16.45 civarında alışveriş için gittim. Her zaman olduğu gibi yüksek tutarlı alışveriş yaptım ve her seferinde olduğu gibi servis hizmetinden faydalanmak için kasadaki görevliye servis olup olmadığını sordum. Kasadaki çalışan mağaza müdürüne sordu; ...
31.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Niğde Merkez Emin Erişingil Bulvarı’ndaki Özden Marketler şubenizde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada çalışan personel, soru sorduğumda yüzüme bile bakmadan cevap veriyor, güler yüz göstermiyor ve adeta söver gibi, iste...
Özden market vali konağı şubesine bugün gittiğimizde bir ürünün barkodu silindiği için kasada okutulamadı, ürünün fiyat etiketi de bulunmuyor. Sorunun çözümü için orada bulunan sarı saçlı bayana danışıldı, kendisi küçümseyici ifadelerle bir anda ortadan kayboldu. Bir süre kendisinin gelmesini bekle...
Eskişehir Yılmaz Büyükerşen Bulvarı’ndaki Özbesin Market’te özellikle kasiyerlerin tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık duyuyorum. Kasaya geldiğimde çoğu zaman birkaç dakika beklemek zorunda kalıyorum ve kasiyerler müşteriyi görmezden geliyormuş gibi davranıyor. Müşterilere karşı mimikleri ve tav...
Markete gezinirken market çalışanı bir hanımefendiye bulamadığım bir ürünü sordum, suratıma boş boş baktı ve aynı keyifsizlikle ürünlerin yerini gösterdi. Ayrıca, kasada hesap öderken başka bir çalışan kadın ne bir 'hoş geldiniz' dedi ne de bir 'iyi günler'. Ödemeyi beklerken de yine aşırı bıkkın gö...
Yorumlar