İki Kasa Açılmadı, Müşterilere Ayrımcılık Ve Kaba Tutum

7 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40–17:50 arasında Eskişehir Özdiller Market’te kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada 8–9 ayrı müşteri kuyrukta beklerken iki kasa olmasına rağmen ikinci kasa, talep edilmesine rağmen açılmadı. Müşteriler olarak iki kasanın açılmasını özellikle talep etmemize rağmen “Hayır açılmayacak” şeklinde kaba bir üslupla cevap verildi. Bu esnada arka tarafta 3–4 personelin boşta durup kendi aralarında sohbet ettiklerini de özellikle belirtmek isterim. Yaşanan durumla ilgili olarak elimde olayı gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.

Buna rağmen kasadaki esmer, kısa boylu, sakallı erkek personel, “eski personel” olduğu söylenen bir bayanı direkt kuyruktan alıp onun alışverişini öncelikli olarak tamamladı ve gönderdi. Biz müşteriler sırada beklerken bir kişinin bu şekilde kayırılması hem adaletsiz hem de saygısızca bir davranış oldu.

Özdiller Market’ten, müşteriler arasında ayrım yapılmamasını, kasaların yoğunluğa göre zamanında açılmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa da ilgililer hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.