Kasiyerlerin İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Alışverişi Zorlaştırıyor

Eskişehir Yılmaz Büyükerşen Bulvarı’ndaki Özbesin Market’te özellikle kasiyerlerin tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık duyuyorum. Kasaya geldiğimde çoğu zaman birkaç dakika beklemek zorunda kalıyorum ve kasiyerler müşteriyi görmezden geliyormuş gibi davranıyor.

Müşterilere karşı mimikleri ve tavırları oldukça itici; sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir hava var ve çoğu zaman ellerinden telefon düşmüyor. Bu durum tek seferlik değil, markete her gidişimde benzer tavırlarla karşılaşıyorum. Bu yüzden artık alışveriş yapmaktan soğudum.

Özbesin Market yönetiminden, özellikle bu şubedeki kasiyerlerin müşteriyle iletişimi ve iş disiplini konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve müşteriye saygılı, ilgili bir hizmet anlayışının yerleştirilmesini bekliyorum.