Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34340403

Ödediğim Taksit Sistemde Borç Olarak Görünüyor Muhatap Bulamıyorum

profile
Tugba
Özdemirkaya
25 Kasım 2025 00:22
23

Özdemirkaya Samsun ile yaptığım taksitli ödeme kapsamında, Ağustos ayına ait 1.550 TL tutarındaki ödememi dekontlarıyla birlikte yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu sorun Ekim ayı sonundan beri devam ediyor.

Elimde ilgili tarihlere ait ödeme dekontlarım bulunuyor. Bir kez şubeye giderek durumu anlattım, çalışan arkadaş dönüş yapacağını söyledi ancak üç gün sonra aradığımda herhangi bir güncelleme yapılmadığını öğrendim. Sonrasında SMS de gönderdim fakat yine bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ben tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, sistemde borç görünüyor olması hem mağduriyetime hem de ileride hakkımda olumsuz bir kayıt oluşma endişesine yol açıyor. Ağustos ayı 1.550 TL ödeme dekontum dikkate alınarak borcumun sistemden düşülmesini ve tarafıma telefonla aranarak işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
Vienna Home
30 Mayıs 2025 15:44
1.927

Ocak ayında taksit ödemesine başladığım, 15 Mayıs'ta teslim edileceği söylenen ürünler için 15 gündür 4-5 farklı numarayı aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonu nadiren açtıklarında ise sadece oyalamak için ileri bir tarih veriyorlar. Dükkana gittiğimizde de aynı şekilde davranıyorla...

Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2 Destek
1 Yorum

Tekin Mobilya Tekin Home Antalya

profile
Caner
Tekin Mobilya
08 Mayıs 2024 15:21
1.482

Vatandaşlık görevi anlamında, dilim yandı, başkalarının da yanmaması için bu şikayeti yapıyorum. İki ayı geçti, ürün aldım. 06.03.2024 tarihinde satın aldığım ürünün teslim tarihi 03.04.2024'tü, ancak ürünlerimi getirmediler, taşıyıcı firmayı suçladılar ve 'İdare edin, işler yoğun' dediler. Tamam de...

1 Destek
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Özdemirkaya Mobilya Çözülmeyen Sorunlar

profile
Melisa
Özdemirkaya
11 Ocak 2024 15:15
708

2022 yılında Samsun Özdemirkaya'dan almış olduğum çeyiz paketi, yatak odası, yemek odası ve oturma grubunu 2023 yılının Haziran ayında eve teslim edilmesini istedim. Haziran ayında mobilyalar hasarlı şekilde teslim edildi. Çizikler, boya hataları, gardırobun boy ebatlarının uymaması sorunuyla satıcı...

Dedeco Mobilya Teslimatı Geciken Koltuk Yüzünden Annem Ve Ben Mağdur Olduk

profile
Yiğit
Dedeco Mobilya
03 Eylül 2025 17:36
659

17 Temmuz tarihinde Metrocity Dedeco mağazasından sipariş numarası 235835 ile bir koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün 30 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

1
Melikenur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Melikenur
Yazgan Garden
20 Haziran 2025 21:02
243

Geçen sene Mayıs ayında 3 farklı ürün satın aldım ve depoda beklemesini istedim. Almak istediğimde ise ürünleri 1,5 ay bekledim. TV ünitesi siparişim de vardı, içinde o kırılmış, göndereceğiz dediler. Üstüne 1 ay daha bekledim, ürünü hâlâ gönderecekler. Gerekli belgeler ile Tüketici Hakem Heyeti'ne ...

Benzer Şikayet Yaz