Ayıplı Şalvarlı Takımda Dikişler Yırtıldı, İade Reddi

Özde Karacan Butik’ten Instagram üzerinden yönlendirildiğim site aracılığıyla Dokuma modal şalvarlı bir takım satın aldım. Ürünüm 4 Haziran’da teslim edildi. Pantolonu sadece iki kez giymeme rağmen ikinci giyişimde pantolonun bacak arası dikişleri ve arka kısmı toplamda dört farklı noktadan yırtıldı.

Bu kadar kısa sürede ve bu derece yıpranmanın tamamen kumaşın ve dikimin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, “giyilmiş üründe değişim ve iade yoktur” şeklinde standart bir cevap verildi ve ücret iadesi talebim karşılanmadı.

18152 numaralı siparişe ait bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.