to read complaints and reviews, or file yours.Özbey Döner Özensiz ve Eksik Ürün Gönderilmesi
16 Aralık 2025 Salı günü saat 15.30 civarında Özbey Döner Sefaköy Torkam şubesinden 100 gram etli dürüm siparişi verdim. Gelen üründe dürümün içinde en fazla 30 gram kadar et vardı ya da hiç yok gibiydi, içi kupkuru, kalın lavaşa öylesine sarılmış bir şekilde teslim edildi.
Ödediğim 270 liraya karşılık bu kadar özensiz ve eksik ürün gönderilmesi hem müşteriyle dalga geçmek hem de resmen göz göre göre yanıltmak gibi hissettirdi. Ne lezzet ne de gramaj olarak sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası yoktu.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri devamlılığını önemsiyorlarsa siparişlerde gramaj ve hazırlama konusunda daha dikkatli olmalarını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
