Otobüsün Çerkezköy Otogarına Durmaması Ve Koltuk Karışıklığı Nedeniyle Mağduriyet

Öz Vezirköprü firmasıyla şu an yapmakta olduğum Çerkezköy–Vezirköprü seferinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Biletimi alırken kalkış noktası olarak açıkça Çerkezköy otogar yazıyordu, bu yüzden otogardan alınacağımı düşünerek planımı buna göre yaptım. Ancak otobüsün otogara hiç gelmediğini ve artık otogara uğramadıklarını bilet alındıktan sonra, tamamen tesadüfen öğrendim. Bu konuda ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bunun yanında biletimde 34 numaralı cam kenarı koltuk görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde yerimde başka bir yolcu oturuyordu. Düzen bozulduğu için hareket ettiğimiz andan itibaren 33 numaralı yan koltuğa geçmek zorunda kaldım. Hem durak bilgisinin haber verilmeden değiştirilmesi hem de koltuk düzeninin bu şekilde karışık olması, yolculuğumu son derece konforsuz ve stresli hale getirdi.

Yaşadığım bu sorunların ve mağduriyetin firma tarafından ciddiye alınmasını, aynı durumun başka yolcuların başına gelmemesi için bilgilendirme ve koltuk düzeni konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.