Bozüyük Bölgesinden Bursa'ya Giden Otobüste 45 Dakika Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

04.01.2026 tarihinde saat 08.30 Bozüyük kalkışlı, Bozüyük–Bursa seferi için Isparta Turizm’den bilet aldım. Zamanımı bilette yazan kalkış saatine göre ayarlamama rağmen otobüs yaklaşık 45 dakika rötar yaptı. Araç nerede diye aradığımda “varmak üzereyiz” denilerek sürekli yanlış bilgi verildi, fakat uygulamadan ve konumdan baktığımda otobüsün Eskişehir tarafında olduğunu, Bozüyük’e gelmediğini gördüm ve bu süre boyunca Bozüyük’te beklemek zorunda kaldım.

Bu gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle Bursa’dan olan aktarmama yetişemedim ve mağdur oldum. Yaşar Ç****** adına kesilen, PNR numarası 1A601RLDG olan bu sefer için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.