Öz Has Bingöl Turizm Şoför Ve Muavinin Güvenlik İhlali Ve Ayrımcı Davranışları

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.45’te Ankara AŞTİ’den kalkması gereken Öz Has Bingöl otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla 18.45’te perona geldi. 1 numaralı koltuk için PNR numarası 1A802Q5NU olan ve 1800 TL ödeyerek aldığım biletle yaptığım bu yolculuk 01.06.2026 tarihinde saat 07.14’te Bingöl Otogar’a ulaştı.

Yolculuk boyunca araç şoförü otobüsü kullanmadı, aracı Elazığ’a kadar muavin sürdü. Aracı süren kişi yaklaşık 14 saatlik yol boyunca şoför camını açarak durmaksızın sigara içti. Şoför koltuğunda oturan kişi ise saatlerce çekirdek çitleyip bir yandan da telefonla konuşarak hem kurumsal ciddiyeti zedeledi hem de tüm yolcuların can güvenliğini hiçe saydı. Ayrıca yüksek sesle, bir yolcuya zamanında dayak attığını, üzerine yürüdüğünü kaba, argolu ve ayrımcı ifadeler kullandı.

Duraklar haricinde, caminin ters yönünde kalan dinlenme tesislerini seçerek gereksiz yere yolu uzattılar. Şoför, muavin ve yedek şoför ön tarafta birlikte sigara içerek adeta sigara partisi yapar gibi davrandılar. Gece saat 02.30’a kadar yüksek sesle ve görüntülü telefon görüşmeleri yaptılar. Kendi tanıdıklarının valizlerini yolda başka otobüslerden aldırıp yanlarına oturttular, bu kişileri de istedikleri yerlerde ışıklarda indirip bindirdiler. Buna rağmen bize, Bingöl’de üniversite kavşağında her otobüsün durmasına rağmen “duramayız” diyerek indikten indirildikten yer konusunda ayrımcılık yaptılar; fakat hastane ışıklarında kendi hemşehrilerini rahatlıkla indirdiler.

Bu yolculuk, köy kahvesi ortamına çevrilmiş, hiçbir denetime ve kurala tabi tutulmayan bir sefer izlenimi verdi ve kurumsallıktan çok uzak bir tablo ortaya koydu. Sadece ehliyeti olan kişilerin, herhangi bir kontrol, eğitim ve kamera denetimi olmadan bu şekilde sorumsuzca çalıştırılması Öz Has Bingöl markasına yakışmayan bir durumdur.

Bu nedenle, bu seferde görevli şoför, muavin ve ilgili tüm personel hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu tarz bir çalışma anlayışına sahip kişilerin firmanızda barındırılmamasını, personelin trafik, yolcu güvenliği, iletişim ve sigara yasağı konularında ciddi şekilde eğitilip denetlenmesini istiyorum. Ayrıca yol boyunca keyfi şekilde yolcu alınıp indirilmesi uygulamasının tamamen kaldırılması ve seferlerin kamera ile düzenli olarak denetlenmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.