Şarj İmkanı Olmayan Araç, Sigara İçen Şoför Ve Geciken Sefer

24 Haziran Çarşamba gününü 25 Haziran Perşembe gününe bağlayan gece, saat 01.00’de Nazilli’den Kahramanmaraş Otogarı’na giden Gülaras Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Biletimi özellikle tekli koltuk ve priz olan bir araç için, daha fazla ücret ödeyerek tercih ettim. Ancak araca bindiğimde Obilet uygulamasında belirtilen priz imkanının olmadığını gördüm ve yolculuk boyunca telefonumu şarj edemediğim için mağdur oldum.

Sefer saatlerinde de ciddi gecikme yaşandı. Bunun yanında araç aktif seyir halindeyken şoförün araç içinde sigara içmesi, muavinin ise önceki seferden kalan çöpleri toplamamış olması (kendim çöpe attım) nedeniyle son derece rahatsız edici ve hijyenden uzak bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Araçta birçok yolcu varken, üstelik sigara kullanan biri olmamasına rağmen, görevli personelin bu kadar sorumsuz davranması kabul edilebilir değil.

Ayrıca Adana–Kahramanmaraş otoyolunda, yol kenarında beklemenin yasak olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca şoförün tanıdığı bir yakınını bekledik. Bu durum hem yol güvenliğini tehlikeye attı hem de araç içindeki birçok yolcunun zamanını kaybetmesine, hakkına giren son derece yanlış bir davranıştı.

Bu sefer için Obilet üzerinden almış olduğum ve PNR numarası 2M303E8EV olan biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca araç içinde sigara içen şoför ve aracın temizliğini yapmayan muavin başta olmak üzere görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için firmanın önlem almasını istiyorum.