Öz Gülaras Turizm'den Sürekli Otobüs Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Öz Gülaras Turizm’den Tarsus–Bodrum güzergâhı için 2 Eylül 2026 tarihine, saat 17.40’da hareketli bir otobüs bileti aldım ve bu bilet için 1.700 TL ödedim. Ancak bu firma ile ne zaman bilet alsam, neredeyse her seferinde bir buçuk‑iki saatlik gecikme yaşanıyor; her defasında yolda kaza var ya da başka bir sıkıntı var denilerek durum geçiştiriliyor.

Son aldığım bu bilette de yine aynı sorumsuzluk ve ilgisizlikle karşılaştım. 17.40’ta kalkması gereken otobüsü tam bir buçuk saat boyunca bekledim ve otobüs ancak 19.05 civarında geldi. Bekleme sürecinde yolculara düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, yaşanan mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde özverili bir yaklaşım sergilenmedi.

Sürekli tekrar eden bu gecikmeler ve firmanın bu konudaki umursamaz tavrı nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Bu durumun ciddiye alınmasını, sefer saatlerine riayet edilmesini ve yolcuların bilgi alma hakkına saygı gösterilmesini, yaşanan bu sorumsuzluk ve ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.