to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’dan iki adet Kilim gönderimi için Kahta otogarındaki Adıyaman Gülaras firması ile görüştük. Telefonla aradığımızda kilimlerin kargo ücreti için 300 TL fiyat verildi. Ancak teyzemin oğlu otogara gittiğinde bu kez 1.000 TL istendi, pazarlık sonucu 800 TL’ye gönderebileceğini söyleyip bu ücreti alarak kilimleri teslim almışlar.
Kargo bana gelecekti, durumdan sonradan haberim oldu. Bunun üzerine araçtayken firmadaki şoförü aradım, kendisi yolda olduklarını, muavinin ise “Benim hiçbir şeyden haberim yok, parayı onlar kendilerine almış” dediğini iletti. Ardından Kahta’daki Gülaras firmasını aradım, görüştüğüm yetkili, bu gönderinin o fiyata yapıldığını doğruladı. Kilimi gönderen tarafta bilet kesen kişinin M****** isimli bir şahıs olduğu söylendi. Kendisine bu fiyat uygulamasının çok yanlış, vicdansızca olduğunu, bize yazık günah olduğunu belirttiğimde, bana “Git beni nereye şikayet edersen et” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi.
Başta 300 TL denilmesine rağmen hiçbir makul gerekçe olmadan 800 TL alınmasını kabul etmiyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve özellikle bilet kesen M****** isimli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde müşteriyi mağdur eden ve saygısız bir yaklaşımla konuşan Kahta Gülaras firmasını kimseye tavsiye etmiyorum.
23 Ağustos Cumartesi günü saat 10.30’da Obilet uygulaması üzerinden aldığım biletle Adıyaman’dan Adana Ceyhan’a seyahat etmek üzere Gülaras firmasını tercih ettim. Biletimde varış noktası açıkça Adana Ceyhan olarak belirtiliyordu. Hem otobüse binmeden önce hem de valizimi teslim ederken özellikle “A...
Gülaras firmasından 24.06.2024 tarihinde saat 01.30 saatine Adana'dan Adıyaman'a seyahat için bilet aldım. Fakat araç 02.10 da otogara geldi ve yer olmadığını söylediler. Yaklaşık bir saat beklettiklerini şimdi de yer olmadığını söyledikleri için beni zor durumda bıraktıklarını söyledim hiçbir şekil...
23 Ağustos 2025 tarihinde, Öz Gülaraz Adıyaman Kahta firmasının Adıyaman Merkez Şubesi'nden, 2M300N5KK PNR kodlu 13:30 saatli taşımacılık bileti satın aldım. Biletimi internet üzerinden Perşembe akşamı aldım ve Cumartesi günü saat 13:00’te otogarda hazır şekilde beklemeye başladım. Ancak otobüs gelm...
26.08.2025 tarihinde Adıyaman'dan İzmir'e saat 14.00'te hareket etmesi gereken Adıyaman Öz Gülaras otobüs firmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, 25.08.2025 tarihli otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bir sonraki günkü 26.08.2025 tarihli sefere aktarıldım. Ancak b...
30 Ocak tarihinde saat 16:30 Gülaras Turizm seferi ile İstanbul’dan Adıyaman’a yolculuk yaptım. 30 numaralı koltukta iki çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Kalkış saati 16:30 olmasına rağmen otobüs 17:00 olduğunda hâlâ otogara gelmemişti. Yollar kapalı olmadığı, aksine açık olmasına rağmen yolcul...
Yorumlar